Магазин "Ералаш"
Купили в магазине "Ералаш" мяч футбольный для ребенка 2-х лет, малыш на улице им не играл, он в идеальном состоянии, но он постоянно спускает, ребенок плачет и не понимает почему мячик не прыгает.....я обратилась в магазин с просьбой о замене мяча на что мне ответили, что поговорят с руководителем и скажут свой ответ, в назначенный срок пришла узнать, что же решил директор магазина, а продавцы мне отвечают, что якобы я этот мяч купила не у них в магазине и что таких мячей они не могут найти по накладным.....если честно то я просто в шоке! Мячик не так дорого стоит, чтоб портить отношения и пререкаться, но это просто стало делом принципа его обменять, я не выжила из ума и отлично помню, где его купила и кто именно из продавцов мне его продал, получается, что магазин торгует левыми мячами, раз они даже по накладным не числятся! Что делать в этой ситуации и как поменять некачественный мяч?
|