Нечего не работает

[Medved]

Решил подключить прямое соединение во вторник в итоге локальная сеть исчезла с интернетом, сказали по телефону чтобы заработало надо все автоматически, сделал и 0 результата. Пришёл мастер проверил через свой нетбук кабель все работает, подключился к компьютеру не работало, сказал может вина сетевой карты или старые драйвера. Обновил их и все также, купил сетевую карту и подключился 0 эффекта, причина отключки не понятна вообще. Первый раз такая ахинея за 10 лет использования сети. Помогите администрация. С антивирусом тоже все нормально.