КТВ

[Димон]

Специально сегодня зашел в Интеграл спросить тарифы. Цифровое тв, если у вас телевизор имеет цифровой приемник, стоит 180 рублей в месяц. При этом не важно количество телевизоров в квартире! Никаких модулей покупать не нужно!
Если рассмотреть случай с двумя телевизорами в квартире, имеем в Интеграле абонентская плата 180 рублей; в Практике два модуля по 900 рублей плюс две абонентские платы по 99 рублей, итого 1998 рублей.

[Димон]

Сообщение от moleg

А по стоимости, количество каналов растет, мы заключаем договора на рейтинговые - дорогие каналы. Таким образом стоимость услуг будет расти как и растут стоимость продуктов, товаров, топлива. Растут налоги.

Проще было бы, если бы появляющиеся дорогие рейтинговые каналы оказывались в отдельных пакетах, не прихватывая с собой каналы из базового пакета.
Кстати, про рост стоимости услуг. Пункт 5.3 нашего с вами договора гласит: "ОПЕРАТОР оставляет за собой право менять цены на услуги в одностороннем порядке, но не чаще, чем один раз в шесть месяцев."

[Димон]

И еще очень много вопросов накопилось по договору на предоставление услуг КТВ, на которые в абонентском отделе не могут ответить, контакты руководства там мне тоже не дали, отправили на форум.
А очень хочется пообщаться в устной форме. Интересно, а что делать абонентам КТВ, у которых нет доступа к интернету?

[moleg]

Сообщение от Димон

Специально сегодня зашел в Интеграл спросить тарифы. Цифровое тв, если у вас телевизор имеет цифровой приемник, стоит 180 рублей в месяц. При этом не важно количество телевизоров в квартире! Никаких модулей покупать не нужно!
Если рассмотреть случай с двумя телевизорами в квартире, имеем в Интеграле абонентская плата 180 рублей; в Практике два модуля по 900 рублей плюс две абонентские платы по 99 рублей, итого 1998 рублей.

Ну 180р в Интеграле стоит аналоговый пакет и соответственно не закодированные каналы в цифре, все как у нас. Смотрите все что есть в нашем аналоге в цифровом качестве. А если телевизор может принять DVB-C то для просмотра закрытого пакета нужен модуль (где-то 1500р) и карта (еще 100-200р), и это на каждый телевизор. Или приставка (приб 2000р). И это на каждый телевизор. Ну и прибавьте сюда стоимость закодированного пакета, сколько - понятия не имею. Но намного дороже чем 99+40 руб.

Вообще сначала разберитесь во всем, а то у Вас в голове полная каша, потом пишите сюда и не позорьтесь.

P.S. Сравните список каналов в Интеграле и Практике.
P.P.S. Переключитесь в Интеграл и опробуйте их качество, доступные сервисы, набор каналов и соответственно цену.

[Hameleon]

Сообщение от moleg

P.S. Сравните список каналов в Интеграле и Практике.
P.P.S. Переключитесь в Интеграл и опробуйте их качество, доступные сервисы, набор каналов и соответственно цену.

Пользуюсь Интеграл, цифровое-качество нормальное на 42дюйма, порядка 65 каналов, Россия ХД. 2 радио не пользуюсь. 180р.
Непонял, какие у вас сервисы?

[Димон]

Конечно будет каша в голове, если в договоре на предоставление услуг прописаны одни условия, а на деле получается совсем по другому! Вы сами то договор свой читали, когда его составляли? Если да, то выполняйте свои обязательства, прописанные в нем черным по белому!!!
п.3.1.4 Оператор обязан: ... действующая редакция Договора размещается на сайте ОПЕРАТОРА (www.udomlya.ru)... Ну и где она? Сколько месяцев прошло с перевода КТВ на платную основу?
п.3.2.4. Изменить в одностороннем порядке тарифы, условия и сроки оплаты, а также перечень телевизионных каналов, о чем ОПЕРАТОР обязан информировать АБОНЕНТА не позднее чем за 10 дней до такого изменения.

Сообщение от moleg

Вообще эти вопросы задают перед подключением, а не после.
на 1 и 2 пункт ответ такой: актуальный остаток на счету. Были проблемы, теперь исправлены.
На остальные такие ответы: 1 модуль - 1 абонплата, в договоре практически произвольное кол-во модулей, один договор - общие условия для всех модулей.

Это первое упоминание о том, что абон. плата с 01.01.2013 взимается с каждого модуля, а сообщение это написано 16.02.2013 только после повторного вопроса от клиента!!! А про замену и прекращение трансляций некоторых каналов я вообще молчу.
п.5.7. Абонент может следить за состоянием своего лицевого счета через сайт оператора. Если ты не подключен к интернету от практики, эта функция недоступна!!!
про п.5.3. я уже писал выше, он тоже нарушен!!!
В договоре ни слова не говориться о САМ модулях! Абонентская плата взимается с договора, я на свой договор подключил два модуля. На каком основании с меня взимают две абон. платы?
С таким подходом через пол года добрая половина каналов из базового пакета переместится в платные к "дорогим рейтинговым каналам"!

[moleg]

Сообщение от Hameleon

Пользуюсь Интеграл, цифровое-качество нормальное на 42дюйма, порядка 65 каналов, Россия ХД. 2 радио не пользуюсь. 180р.
Непонял, какие у вас сервисы?

108 каналов за 99+40+50+75=265 в том числе 6 HD и 3 Взрослых. Из них нет ни одного "Телемагазина", EPG -программа передач на телевизоре, текущий баланс лицевого счета на телевизоре.
если убрать 4 канала из HD пакета и взрослые, то будет 101 за 139 р.

[Hameleon]

Сообщение от moleg

108 каналов за 99+40+50+75=265 в том числе 6 HD и 3 Взрослых. Из них нет ни одного "Телемагазина", EPG -программа передач на телевизоре, текущий баланс лицевого счета на телевизоре.
если убрать 4 канала из HD пакета и взрослые, то будет 101 за 139 р.

101 канал хорошо, но верите или нет, даже из 65 нечего смотреть.
Хотел бы попробывать ваше ТВ, да нет подключения дома и когда тоже неизвестно, ждемс.
Правда смущает еще тот момент, когда из-за какой-нибудь аварии придется сидеть и без интернета и без ТВ.

[moleg]

Добавился Энергетиков 11Г.
Работают на 11В.

[moleg]

Сделали Знергетиков 11В
Ведутся работы на 11А и 11Б