вопрос-ответ

[Leon159]

в общем, такая ситуация: купил магнитолу в Твери. двд, тв и пр. купил в августе, а в ноябре перестал показывать видео...
открыл инструкцию, нашел адрес сервисного центра в Твери, отвез её туда. приняли, через 45 дней вернули со справкой, что ремонту она не подлежит. я, естественно, в магазин за деньгами, а там говорят, что к этому сервису они отношения не имеют, что они сами её отремонтируют за 2 недели (свидетель есть))). я думаю, ну, 45 дней подождал, можно пару недель еще подождать. срок истек в среду, в четверг я туда приезжаю, но меня снова послали - мол, "завтра" ))) не хотелось судебных заморочек, но я уверен, что я прав, да и наказать их хочется ) чтоб неповадно было.
вопрос: насколько я знаю в суд на них я могу и в Удомле подать? стОит ли заморачиваться? хотелось бы повесить на них пени, транспортные расходы, моральный ущерб (давно так не злился)))

[ShuriK]

Сообщение от Leon159

в общем, такая ситуация: купил магнитолу в Твери. двд, тв и пр. купил в августе, а в ноябре перестал показывать видео...
открыл инструкцию, нашел адрес сервисного центра в Твери, отвез её туда. приняли, через 45 дней вернули со справкой, что ремонту она не подлежит. я, естественно, в магазин за деньгами, а там говорят, что к этому сервису они отношения не имеют, что они сами её отремонтируют за 2 недели (свидетель есть))). я думаю, ну, 45 дней подождал, можно пару недель еще подождать. срок истек в среду, в четверг я туда приезжаю, но меня снова послали - мол, "завтра" ))) не хотелось судебных заморочек, но я уверен, что я прав, да и наказать их хочется ) чтоб неповадно было.
вопрос: насколько я знаю в суд на них я могу и в Удомле подать? стОит ли заморачиваться? хотелось бы повесить на них пени, транспортные расходы, моральный ущерб (давно так не злился)))

А почему сразу не отказались от исполнения договора купли-продажи, решив стать обладателем ремонтированного товара ?
Претензию какую-либо писАли продавцу в момент сдачи ему магнитолы ?
Если нет, то очень плохо.
Советую незамедлительно забрать магнитолу, желательно доброжелательно и не ругаясь, проехаться по ушам, одновременно вымутить под любым предлогом у продавца подтверждение того, что Ваша магнитола находилась у них, наличие брака они признаЮт, но они её не отремонтировали. Придумайте, например, предлог тот, что возврата денег от них не хотите, Вам нужна именно эта магнитола и никакая другая, поэтому самостоятельно отвезёте её в СЦ г. Москвы.

Как получите свою магнитолу и справку - уберите их и вручите продавцу претензию с требованием вернуть денежные средства ввиду вашего отказа от исполнения ДКП. На копии пусть распишутся.

Если откажутся принимать - посылайте почтой заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Установите срок 10 дней, затем обращайтесь с иском в суд. Не выкидывайте платёжные документы (автобусные билеты или чеки с АЗС).

ps а сколько стоила магнитола ?

[Leon159]

Сообщение от ShuriK

А почему сразу не отказались от исполнения договора купли-продажи, решив стать обладателем ремонтированного товара ?
Претензию какую-либо писАли продавцу в момент сдачи ему магнитолы ?
Если нет, то очень плохо.
Советую незамедлительно забрать магнитолу, желательно доброжелательно и не ругаясь, проехаться по ушам, одновременно вымутить под любым предлогом у продавца подтверждение того, что Ваша магнитола находилась у них, наличие брака они признаЮт, но они её не отремонтировали. Придумайте, например, предлог тот, что возврата денег от них не хотите, Вам нужна именно эта магнитола и никакая другая, поэтому самостоятельно отвезёте её в СЦ г. Москвы.

Как получите свою магнитолу и справку - уберите их и вручите продавцу претензию с требованием вернуть денежные средства ввиду вашего отказа от исполнения ДКП. На копии пусть распишутся.

Если откажутся принимать - посылайте почтой заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Установите срок 10 дней, затем обращайтесь с иском в суд. Не выкидывайте платёжные документы (автобусные билеты или чеки с АЗС).

ps а сколько стоила магнитола ?

магнитола стоила ~12000 р. сегодня утром позвонили с этого магазина - "...вашу магнитолу не привезли, приезжайте, мы вам поменяем на любую другую..." блин мне их мохнатый начальник сказал в четверг, что "вашу магнитолу завтра-послезавтра привезут"))) да, я в тот день такой расстроенный был, что утешила меня только новая магнитола нафик мне та - пусть деньги, блин,возвращают))).
а разве справки из СЦ г. Твери о неремонтопригодности в установленный законодательством срок не является основанием для возврата денег мне?
з.ы. обещали вернуть денежки))) только просили не приезжать, когда начальство на месте.

[advokat]

Сообщение от Leon159

магнитола стоила ~12000 р. сегодня утром позвонили с этого магазина - "...вашу магнитолу не привезли, приезжайте, мы вам поменяем на любую другую..." блин мне их мохнатый начальник сказал в четверг, что "вашу магнитолу завтра-послезавтра привезут"))) да, я в тот день такой расстроенный был, что утешила меня только новая магнитола нафик мне та - пусть деньги, блин,возвращают))).
а разве справки из СЦ г. Твери о неремонтопригодности в установленный законодательством срок не является основанием для возврата денег мне?
з.ы. обещали вернуть денежки))) только просили не приезжать, когда начальство на месте.

На Вашем месте я бы их доканал, взыскав все расходы, в том числе и транспортные. И обратиться Вы можете в соответствии со ст. 29 ГПК РФ к мировому судье судебного участка по месту Вашего жительства. А ещё напишИте жалобу в Роспотребнадзор.

[ShuriK]

Сообщение от Leon159

магнитола стоила ~12000 р. сегодня утром позвонили с этого магазина - "...вашу магнитолу не привезли, приезжайте, мы вам поменяем на любую другую..." блин мне их мохнатый начальник сказал в четверг, что "вашу магнитолу завтра-послезавтра привезут"))) да, я в тот день такой расстроенный был, что утешила меня только новая магнитола нафик мне та - пусть деньги, блин,возвращают))).
а разве справки из СЦ г. Твери о неремонтопригодности в установленный законодательством срок не является основанием для возврата денег мне?
з.ы. обещали вернуть денежки))) только просили не приезжать, когда начальство на месте.

Я считаю, что является, если СЦ является авторизованным. Однако, более правильным было бы обратиться сразу к продавцу. Проверка качества товара - его обязанность. Кстати, про транспортные расходы не забудьте.

ps забавнее было бы в Удомле в суд подать при наличии у Вас на руках магнитолы. На суд вряд ли приехали бы. Деньги бы оплатили безналом, т.к. вина продавца очевидна. И магнитола бы у Вас осталась. Сомневаюсь, что за ней поехали бы.
Проверено.

[Leon159]

Сообщение от ShuriK

Я считаю, что является, если СЦ является авторизованным. Однако, более правильным было бы обратиться сразу к продавцу. Проверка качества товара - его обязанность. Кстати, про транспортные расходы не забудьте.

ps забавнее было бы в Удомле в суд подать при наличии у Вас на руках магнитолы. На суд вряд ли приехали бы. Деньги бы оплатили безналом, т.к. вина продавца очевидна. И магнитола бы у Вас осталась. Сомневаюсь, что за ней поехали бы.
Проверено.

данный СЦ указан в списке СЦ в инструкции по эксплуатации к магнитоле.
в следующий (надеюсь не скоро) раз пойду сразу к продавцу. хотелось как-то поцивилизованее...
благодарю за ответ, если не отдадут деньги по-хорошему, то буду судиться, а так... своё время всё-таки дороже.

[Leon159]

нам с женой не даёт покоя следующая история:
говорят: "сор из избы не выносят", но это уже ни в какие ворота... мою тёщу обвиняют в воровстве. обвиняет отчим (тёщин приёмный отец). дело происходит в Лесном районе, в глухой деревне, которая даже на карте не отмечена.
началось всё с того, что умерла бабушка - мама тёщи. похоронили бабушку, всё хорошо. через какое-то время дед заявляет, что у него пропали 48 тыс. р. указывает на тёщу. зная тёщу, уверен, что она не брала. да и не бедствуем, вроде, поможем если что, и она это знает. дед пьет по-черному, разные алкаши деревенские у него тусуются. алкаши теперь - свидетели, указывают на мамку. им верят - ей нет. тёща - существо беззащитное, готова уже деньги отдать. юрист в Лесном -молодая девушка, говорит: "ничего не подписывать и ни на что не соглашаться". больше не знает что сказать. дело уже передали в суд. обвиняют в незаконном вторжении в чужой дом (или как-то так - не знаю точно), хотя дом ЕЁ и в воровстве.
мы уверены, что дело в личной неприязни. есть и соответствующие выпады с его стороны, но это уже интим .
надеюсь на ВАС, тёща уже в истерике - все мозги прокомпассировала жене, а она мне.

[advokat]

Сообщение от Leon159

нам с женой не даёт покоя следующая история:
говорят: "сор из избы не выносят", но это уже ни в какие ворота... мою тёщу обвиняют в воровстве. обвиняет отчим (тёщин приёмный отец). дело происходит в Лесном районе, в глухой деревне, которая даже на карте не отмечена.
началось всё с того, что умерла бабушка - мама тёщи. похоронили бабушку, всё хорошо. через какое-то время дед заявляет, что у него пропали 48 тыс. р. указывает на тёщу. зная тёщу, уверен, что она не брала. да и не бедствуем, вроде, поможем если что, и она это знает. дед пьет по-черному, разные алкаши деревенские у него тусуются. алкаши теперь - свидетели, указывают на мамку. им верят - ей нет. тёща - существо беззащитное, готова уже деньги отдать. юрист в Лесном -молодая девушка, говорит: "ничего не подписывать и ни на что не соглашаться". больше не знает что сказать. дело уже передали в суд. обвиняют в незаконном вторжении в чужой дом (или как-то так - не знаю точно), хотя дом ЕЁ и в воровстве.
мы уверены, что дело в личной неприязни. есть и соответствующие выпады с его стороны, но это уже интим .
надеюсь на ВАС, тёща уже в истерике - все мозги прокомпассировала жене, а она мне.

И где же здесь вопрос?

[Leon159]

посадят её или нет? что делать-то? как помочь человеку? как вообще можете прокомментировать эту ситуацию?

[advokat]

Сообщение от Leon159

посадят её или нет? что делать-то? как помочь человеку? как вообще можете прокомментировать эту ситуацию?

Поскольку, как Вы сообщили, дело уже передано в суд, то "комментировать" ситуацию будет уже судья в приговоре. А реальную помощь в этой ситуации может оказать только грамотный адвокат по соглашению, а не по назначению суда.