Расторжение договора. Как?

[SeDmit]

Вот уже 2 недели не работает сеть, а служба поддержки не соизволит явится - письма игнорирует, а звонки только фиксирует.

У них видать нагрузка большая - всех не успевают обслужить.
Надо помочь им - снизить нагрузку путем расторжения договора.

В связи с этим возникают следующие вопросы:
Где в сети можно скачать последнюю редакцию договора?
Может быть уже есть готовые заявления для расторжения договора?

Может администрация практики напишет как произвести процедуру расторжения договора (и желательно в выходные дни)?
Думаю многим в будующем пригодиться.

Буду премного благодарен.