Попробуем решить проблему пошагово. Для начала надо убедиться, что NOD в принципе установлен и настроен корректно, и способен обновлять базы. Для это качаем с моего
ftp://10.0.29.1/soft/Update_5476__20100924.rar свежие базы (они позавчерашние, это нормально.
После этого:
1) Распаковать архив с базой в любую папку на жестком диске.
2) Открыть Nod32 -> Дополнительные настройки(F5)-> Обновление -> Сервер обновлений(Изменить)-> Добавить
3) Ввести путь к папке с распакованной базой, нажать ОК.
4) В списке серверов выбрать только что добавленный путь.
5) Чуть ниже в строке "Дополнительные настройки обновления", нажать "Настройка". Перейти на раскладку "Локальная сеть" и активировать "Текущий пользователь".Сохранить настройки.
6) Нажать кнопку "Обновить”.
P.S. При обновлении с серверов в настройках "Сервер обновления" не забываем установить "Выбирать автоматически".