Цитата:
Сообщение от a k m
В прямом общении с людьми надо иметь возможность к самоконтролю и способность понять влияющие на них внешние факторы, среду обитания и уровень воспитания. Как говорил седой: "Не мы такие, жизнь такая".
|
Точно сказано! )))))
Почему-то я, когда работала администратором в другом городе, даже в плохом настроении улыбалась своим клиентам и старалась им всячески помочь. Хотя иногда были такие моменты, когда этого делать ну-совсем не хотелось...