Может это сейчас просто новый персонал набрали? Днём без проблем максимум минут 10 постоять и посылка уже на руках. Я думаю основная масса недовольных приходит туда уставшими после работы вечером. Само собой работники тоже люди, и такие же уставшие и раздражённые как и посетители.
__________________
|