Удомельский форум

Удомельский форум (http://second.udomlya.ru/uf/index.php)
-   Техподдержка (http://second.udomlya.ru/uf/forumdisplay.php?f=9)
-   -   Обратная связь (http://second.udomlya.ru/uf/showthread.php?t=21382)

LLlyT3H 02.11.2011 16:44

Обратная связь
 
Что-то ни каких коментов по поводу трабл.

п.с. Смело вчера удалили тему, согласен, что там больше поноса, но хоть как бы прокомментировали происходящее.

yakoff 02.11.2011 16:52

Опять инет пропал?

Хппи 02.11.2011 17:50

да нет инет нормально работает=) просто тут как я понял говорят о том почему тему про траблы интернета в понедельники вчера просто удалили=)

DAOS 02.11.2011 18:08

Цитата:

Сообщение от butthead (Сообщение 496730)
это ростелеком скорее всего.тариф 10 мегабит

спасибо, бро. посмотриел видео с концерата. не фанат но.... но в далеком и радужном детстве я слушал помнится тайком от мамы песенки с матерком)

I_I_I 02.11.2011 18:10

Цитата:

Сообщение от Хппи (Сообщение 496722)
да нет инет нормально работает=) просто тут как я понял говорят о том почему тему про траблы интернета в понедельники вчера просто удалили=)

Днём был на работе, с 16:10 до 17 пропал 2 раза .

Хппи 02.11.2011 18:16

Цитата:

Сообщение от I_I_I (Сообщение 496735)
Днём был на работе, с 16:10 до 17 пропал 2 раза .

пропал тоже=) но сейчас работает нормально=) и мое время написано с 11.00 до 16.00=)

butthead 02.11.2011 18:18

щас сижу на рвпн через роутер..пока все норм

DAOS 02.11.2011 18:27

Цитата:

Сообщение от butthead (Сообщение 496738)
щас сижу на рвпн через роутер..пока все норм

пока да, думаю начнется около 21.

Хппи 02.11.2011 18:48

Цитата:

Сообщение от DAOS (Сообщение 496739)
пока да, думаю начнется около 21.

не дай бох

enix 02.11.2011 19:00

Цитата:

Сообщение от butthead (Сообщение 496730)
это ростелеком скорее всего.тариф 10 мегабит

для удомли в лучшем случае 6 мбит за 650 рублей

DAOS 02.11.2011 19:03

Цитата:

Сообщение от enix (Сообщение 496742)
для удомли в лучшем случае 6 мбит за 650 рублей

я знаю сумму и ничего кроме) 300 рублей. а условия и кто предоставляет хз. или посоветуйте по личному опыту какое проведро подключить. условия примерно такие: сумма до 500-600р. и реальный айпи. в остальное мне не так важно. заранее спасибо

DAOS 02.11.2011 19:03

Цитата:

Сообщение от Хппи (Сообщение 496740)
не дай бох

чует мое сердце. и я буду рад если ошибаюсь.

enix 02.11.2011 19:04

Цитата:

Сообщение от DAOS (Сообщение 496743)
я знаю сумму и ничего кроме) 300 рублей. а условия и кто предоставляет хз. или посоветуйте по личному опыту какое проведро подключить. условия примерно такие: сумма до 500-600р. и реальный айпи. в остальное мне не так важно. заранее спасибо

я не знаю что ты там знаешь я просто смотрю оф тарифы на их сайте

DAOS 02.11.2011 19:07

Цитата:

Сообщение от enix (Сообщение 496745)
я не знаю что ты там знаешь я просто смотрю оф тарифы на их сайте

ты тему то читал? вопрос мною задан. а что ты там читаешь нам строго все=.
пысы ты считаешь свой пост необходимым в данной теме при обсужденни данных вопросов?

Хппи 02.11.2011 19:12

если посмотреть на нашу нынешнюю ситуацию в нашем городе нормальный провайдер практика....тарифы и скорость интернета, но техническое обслуживание ниже среднего....интеграл...да дышит в хвост практике но там скорость да и обслуживание на таком же уровне как и в практике...про центр телеком сказать не чего не могу....но они предоставляют хорошие услуги которые в любом случаи надо опробывать...и выбрать какой провайдер с сервисным обслуживаем и тарифами вам больше всего нравится=)

Хппи 02.11.2011 19:17

http://www.speedtest.net/result/1569317166.png
могу поздравить походу началось=)

butthead 02.11.2011 19:21

http://www.speedtest.net/result/1569324178.png
причем всю неделю где то с 19:30 и до 23:00 эта херня стабильно)))

Хппи 02.11.2011 19:24

Цитата:

Сообщение от butthead (Сообщение 496753)
http://www.speedtest.net/result/1569324178.png
причем всю неделю где то с 19:30 и до 23:00 эта херня стабильно)))

заметь у тебя оценку B ставит у меня C, и это фигово:-[

DAOS 02.11.2011 19:24

http://www.speedtest.net/result/1569329905.png
http://www.speedtest.net/result/1569335499.png
стабильностью не пахнет

Хппи 02.11.2011 19:30

бух как и ожидали интернета у меня нет....весит табличка проверка пароля и все=(:'(

DAOS 02.11.2011 19:33

Цитата:

Сообщение от Хппи (Сообщение 496759)
бух как и ожидали интернета у меня нет....весит табличка проверка пароля и все=(:'(

звони 5-39-39. потом расскажешь.

Хппи 02.11.2011 19:35

Цитата:

Сообщение от DAOS (Сообщение 496760)
звони 5-39-39. потом расскажешь.

смысл звонить там постоянно занято=(

Хппи 02.11.2011 19:37

Цитата:

Сообщение от Хппи (Сообщение 496762)
смысл звонить там постоянно занято=(

О_о я дозвонился....и как обычно подергайте кабель, хотя я удевлен результатом http://www.speedtest.net/result/1569353681.png

Хппи 02.11.2011 19:47

у меня полностью рухнул интернет=( выдает какую то ошибку 721...хотя я даже не знаю такой....я не понимаю что за траблы с интернетом.....то он появляется минуты на 2 потом разрывы и хрен подключить...где администрация с объяснениями причины плохой работы интернета....

Xillor 02.11.2011 20:01

Так интернет то работает? А то у меня полный ноль.

Yago 02.11.2011 20:02

Выдернул кабель на пару минут, помогло.

Spitfire 02.11.2011 20:03

Цитата:

Сообщение от Astyn (Сообщение 496771)
721 это тока переустановка винды поможет, а появляется из за вируса на компе, если умеешь со службами винды работать то можешь и так исправить но что бы наверняка то лучше снести винду

это какой то массовый вирус тогда - у меня тоже ошибку 721 выдаёт при подключении к серверу 10.0.0.1 если к rvpn подключаться - то ошибка 800. (до вчерашнего вечера подключался к rvpn)

Spitfire 02.11.2011 20:05

о, передёрнул кабель - и интернет подключался к рвпн. Это всё больше начинаент напоминать танцы с бубном - вчера к одному серверу, сегодня к другому....

yakoff 02.11.2011 20:08

Цитата:

Сообщение от Astyn (Сообщение 496782)
Возможно я ошибаюсь, но мне в свое время от 721 помог избавиться майкрософт советом поменять систему

...на линукс)))))

Вот в техподдержку люди типа астина идут видимо.

Хппи 02.11.2011 20:09

мда как мне сказали проверьте интернет соединение...но как его прверять если сутра все работает отлично а вечером начинаются траблы....

Spitfire 02.11.2011 20:09

Цитата:

Сообщение от DAOS (Сообщение 496785)
согласись не лучшее решение проблемы?

не лучшее, но что поделать?....

KRYY 02.11.2011 20:14

интернет исчез, перед эти 2 часа работал стабильно!!

Astyn 02.11.2011 20:14

Цитата:

Сообщение от yakoff (Сообщение 496788)
...на линукс)))))

Вот в техподдержку люди типа астина идут видимо.

Ну по крайней мере у меня все работает и ни каких проблем как с соединением так и со скоростью нет. Не было интернета тока вчера вечером пару часов и все.

butthead 02.11.2011 20:15

ну у меня слава богу пока все нормально
http://www.speedtest.net/result/1569431049.png

DAOS 02.11.2011 20:16

Цитата:

Сообщение от yakoff (Сообщение 496788)
...на линукс)))))

Вот в техподдержку люди типа астина идут видимо.

ахахаха улыбнуло.

Xillor 02.11.2011 20:19

Очишуеть ребят. Передро*нул кабель, поиграл в Battlefield 3, rvpn заработал, как часы.

http://www.speedtest.net/result/1569438569.png

Leon159 02.11.2011 20:56

Интеграл сегодня тоже до ~16.00 не работал. ХЗ, может у них всех какой-то свой вирус - провайдерский.
И-нета (Практика) тоже нет. Техподдержка, может всё-таки прокомментируете данную проблему? Это ведь ваша работа как-никак! Ваши клиенты не все продвинутые пользователи, как вы, наверное, догадываетесь. А дёргать кабель, имхо, не выход. У меня до вчерашнего дня и-нет нормально работал. Без всяких передёргиваний. Сейчас то есть, то нет...

torin 02.11.2011 20:58

ка кто тоже...
http://www.speedtest.net/result/1569517565.png

Ruble 02.11.2011 21:01

прям пиар компания других провайдеров .. интеграл тоже задели, в ростелекоме дорого ... получается вайком типа выход из ситуации)))

когда в вайком придёт столько сосков интернета как в практике, там тоже наврятли будет всё тип топ.

Leon159 02.11.2011 21:09

Цитата:

Сообщение от torin (Сообщение 496814)

Вы как-то меняли свои настройки последние 2-3 дня?

Leon159 02.11.2011 21:12

Беда в том, что он то есть, то нет.

http://www.speedtest.net/result/1569543351.png

butthead 02.11.2011 21:19

http://www.speedtest.net/result/1569560552.png
глюк;d

moleg 02.11.2011 21:39

Эту тему наверное тоже можно удалять.
Есть графики загрузки каналов http://media.udomlya.ru/mrtg/ там видно - работали через один из аплинков. Раском, не предупредив своих клиентов, по какой-то причине ухудшил связанность своей сети с остальным инетом (добавили внутри себя еще одну AS). Сейчас сбалансировали нагрузку на оба аплинка.

Ruble 02.11.2011 21:43

Цитата:

Сообщение от moleg (Сообщение 496825)
Эту тему наверное тоже можно удалять.
Есть графики загрузки каналов http://media.udomlya.ru/mrtg/ там видно - работали через один из аплинков. Раском, не предупредив своих клиентов, по какой-то причине ухудшил связанность своей сети с остальным инетом (добавили внутри себя еще одну AS). Сейчас сбалансировали нагрузку на оба аплинка.

оставьте, пожалуйста.

moleg 02.11.2011 21:53

Цитата:

Сообщение от Ruble (Сообщение 496827)
оставьте, пожалуйста.

А есть смысл?

Spitfire 02.11.2011 22:40

Цитата:

Сообщение от moleg (Сообщение 496825)
Эту тему наверное тоже можно удалять.
Есть графики загрузки каналов http://media.udomlya.ru/mrtg/ там видно - работали через один из аплинков. Раском, не предупредив своих клиентов, по какой-то причине ухудшил связанность своей сети с остальным инетом (добавили внутри себя еще одну AS). Сейчас сбалансировали нагрузку на оба аплинка.

А можно в дальнейшем при подобных проблемах сообщать об этом на форуме? - Чтобы мы не разрывали телефон техподдержке и не гадали на кофейной гуще о причинах плохого интернета. Всем же будет только лучше - и вас никто отвлекать не будет и нам спокойнее будет от осознания того факта, что проблема реально существует и она устраняется.

moleg 03.11.2011 00:17

Почему не нравятся? Я, вроде, ее закрыть предложил после устранения причины?
Часто бывает сложно назвать причину таких проблем. В первую очередь подозреваешь себя, а только после того как 10 раз проверишь и перепроверишь у себя начинаешь выяснять причину дальше. Т.к. с такой задачей мы столкнулись первый раз, вот и понадобилось время для осмысления. При этом второй наш партнер, Евразия-Телеком, помог в решении, а виновник "отбрехался" простой фразой: Смотрите у себя.

В дальнейшем, постараемся не допускать подобных проблем.

P.S. По вопросу к кому переходить? Я считаю в настоящее время можно выбирать только между нами и телекомом.

Интеграл и Вайком, посмотрите что представляют их сети в домах....

Огромное кол-во дополнительных "мыльниц" в этажных щитках. "Мыльницы" - это 5 или 8 портовые коммутаторы, часто самые дешевые. Часто весь дом подключен через гирлянду таких коммутаторов, как можно говорить о стабильности и надежности.

Телеком, первый в городе выполнил прокладку многопарной "витухи" в подъезды.
Мы правда опоздали, но сейчас активно занимаемся модернизацией своих внутри-домовых сетей. Особенно это актуально в 5-ти этажных домах без чердаков.

torin 03.11.2011 09:25

2moleg: на самом деле, пусть в техподдержке Вашей хотя бы будут в курсе дела. иногда очень обидно бывает доказывать оператору что "я не баран...". а простая фраза "мы в курсе проблемы, ищем решение" успокоит многих. да и тем таких на форуме меньше будет.

moleg 03.11.2011 12:41

Цитата:

Сообщение от torin (Сообщение 496857)
2moleg: на самом деле, пусть в техподдержке Вашей хотя бы будут в курсе дела. иногда очень обидно бывает доказывать оператору что "я не баран...". а простая фраза "мы в курсе проблемы, ищем решение" успокоит многих. да и тем таких на форуме меньше будет.

Техподдержке "на вид" поставлено.

DAOS 03.11.2011 17:12

Цитата:

Сообщение от moleg (Сообщение 496825)
Эту тему наверное тоже можно удалять.
Есть графики загрузки каналов http://media.udomlya.ru/mrtg/ там видно - работали через один из аплинков. Раском, не предупредив своих клиентов, по какой-то причине ухудшил связанность своей сети с остальным инетом (добавили внутри себя еще одну AS). Сейчас сбалансировали нагрузку на оба аплинка.

не удалили тему так потерли посты. не пойму неужели правда вас так пугает? в любом случае эта правда зависит от вас. и это накладывает на вас определенные обязанности. мне лично импонирует что вы наконец стали признавать свои ошибки. и возможно, быть может очень скоро, я смогу сказать не кривя душой что мой провайдер меня устраивает на 100%.

butthead 03.11.2011 18:02

Цитата:

Сообщение от DAOS (Сообщение 496874)
не удалили тему так потерли посты. не пойму неужели правда вас так пугает? в любом случае эта правда зависит от вас. и это накладывает на вас определенные обязанности. мне лично импонирует что вы наконец стали признавать свои ошибки. и возможно, быть может очень скоро, я смогу сказать не кривя душой что мой провайдер меня устраивает на 100%.

ну меня устраивает лично. тока сейчас конешно неприятные проблемы у них со скоростью

Хппи 03.11.2011 18:37

меня тоже все устраивает=) и надеюсь в дальнейшем что практика будет оповещать своих пользователей...а каких либо технических неполадках у них=) и все будет спокойны и спокойно будут ждать устранения неполадок=)

Spitfire 03.11.2011 22:29

да и не хочется никуда переходить, и тут неплохо - сбои везде бывают, абсолютно стабильных провайдеров в природе наверное и не существует)). немножко информирования и все будут довольны)

Softley 19.11.2011 20:49

уберите уже этот грёбаный vpn, маразм какой то к черту эту безопасность, неужели щас проще через впн всё это раздавать?...

admin 21.11.2011 09:59

Цитата:

Сообщение от Softley (Сообщение 498053)
уберите уже этот грёбаный vpn, маразм какой то к черту эту безопасность, неужели щас проще через впн всё это раздавать?...

:)

Вы, прямо, экстрасенс.

Работы по доводке схемы предоставления Интернета по прямому адресу без VPN уже подходят к концу - с декабря мы начнём переводить пользователей на эту схему.

Ruble 23.11.2011 21:31

Цитата:

Сообщение от admin (Сообщение 498102)
:)

Вы, прямо, экстрасенс.

Работы по доводке схемы предоставления Интернета по прямому адресу без VPN уже подходят к концу - с декабря мы начнём переводить пользователей на эту схему.

а VPN доступ останется?

admin 24.11.2011 10:50

Цитата:

Сообщение от Ruble (Сообщение 498279)
а VPN доступ останется?

Поясните смысл в оставлении VPN-доступа.

Если управлять интернетом (вкл/выкл) - то это можно будет со страницы статистики.

zitman 24.11.2011 19:53

Цитата:

Сообщение от admin (Сообщение 498304)
Поясните смысл в оставлении VPN-доступа.

Если управлять интернетом (вкл/выкл) - то это можно будет со страницы статистики.


шифрование трафика от сниферов, например

moleg 24.11.2011 20:00

Цитата:

Сообщение от Ruble (Сообщение 498338)
сеть то тоже перестанет работать

Какая сеть?

moleg 24.11.2011 20:01

Цитата:

Сообщение от zitman (Сообщение 498337)
шифрование трафика от сниферов, например

От каких сниферов? Уже сейчас топология сети доступа такова, что каждый абонент может видеть только свой трафик.


Текущее время: 12:26. Часовой пояс GMT +3.

Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot