Работа тех. поддержки.
 

Больной вопрос: "Как вы оцениваете работу специалистов тех. поддержки?"

Вопрос, конечно интересный, к спецам обращаются когда проблемы, когда оных нет про спецов забывают. Всё зависит от степени сложности разрешения самой проблемы, иногда толковый ответ, иногда нет. Всё, как везде.

п.с. Оценку не ставил. Всё суб"ективно. ИмхО

Так ты бы вспомнил все свои обращения к спецам и поставил бы объективную отметку.

А, что мне вспоминать??? Эмоции, их ни кто не отменял.
Или, Вы только по бизоньи ревёте???

п.с. И просьба, не надо этого сарказма.

А я поставила "5". Обращалась несколько раз. Помогли во всех случаях. Один раз приходили и латали сеть в доме, несколько раз - дистанционно.

Впринципе все устраивает, некорректности не были замечены в услугах техподдержки...

даж незнаю что выбрать,званил 1 раз и то давно,вроде как обещали пришли..

Сарказм я увидел только в твоем сообщении :-/

У всех свои проблемы у некторых трудно решаються у нектрохый легко:) Так что судить не буду))

Поставил 4 помогают вседа и без лишних эмоций, правда бывает
не совсем помагает поэтому 4

поставил 3. когда жил на автодорожной, простые перезагрузки свичей занимали недели...

Долго подключали (несколько дней сидел целыми днями дома ждал), хотя за месяц вроде заявление написано было. Потом какие то проблеммы типа у меня были (вирусы) отключили меня - ждал опять когда придут дня 3 а так хорошо :)

4 балла, но с жирным плюсом!
1 снял за то что как-то ждал их 3 дня))

подключен с 03 года.
косяков было не мало.
( помню приходил зачислить на счет деньги, после из дома делал звонки с просьбой зачислить наконец эти гре_баные рубли, это так, к примеру )
сейчас проблем не наблюдается.
чаще трубу берет человек, а не автоответчик.
и вообще, этот опрос ничего не меняет, поэтому без оценки.

4 т. к. там же не один человек сидит когда парень то норм, а когда девушка то неочень "проблеммы с сетью у вас из-за того что ваш компьютер не заземлён" xDDDDDDDD

а ты чё без заземления сидишь? у меня даже у мышки есть!!!

Поставил 2 балла. Проблемы с почтой. Обещанных специалистов, которые должны были прийти 05.02.2009 в 17-00, жду до сих пор!!! Как мне после этого относится к их работе???

перестала работать сеть, а через некотрое время интернет /
думала мб с настройками что то нетак, но уд_нетворк_инсталлер не спас /
до тех поддержки не дозвониться /
адрес 10.0.7.7

Если нужно чтоб пришли, то только до 17 часов, что не удобно. Договариваешься на обеденый перерыв и никто не приходит. И так порой неделю ждешь...я все могу понять, но ведь никто не позвонил, не извинился и про перерасчет не сказал:(

аони, спецы, есть? судя по ответам.....

просто где то рукан завелся