![]() |
Книга жалоб потребителей
Предлагаю в этой теме участникам форума сообщать о недобросовестных продавцах, некачественных товарах, услугах и других нарушениях прав потребителей.
|
Покупка мебели
Хочется узнать, заказывал ли кто-нибудь мебель у белорусов
на рынке? Хожу уже больше месяца к ним - сначала обещали привезти всё, что угодно (по каталогам и адресам в интернете соответствующих фабрик), теперь что-то мычат: это можем привезти, другое - не можем. Цены в интернете надо на 30% увеличивать. Может кто-то подскажет- стоит ли связываться? В городе мебель для детской комнаты не найти, да и в Волочке не устраивает. |
Цитата:
А если продавец мычит первый признак не связываться;) |
Цитата:
Обещали в течение 2-х недель доставить. В итоге четыре месяца деньгами пропользовались, под разными предлогами и с отговорками, после чего деньги у них забрали. И хотя бы по сравнению с Тверью этот магазин о-ооочень дорогой. Есть даже выгода купить мебель с доставкой из Твери. Практически у каждого мебельного магазина имеется доставка по области (цена ~1500-1800 р.) Мы так покупали: выгоднее гораздо... _ |
А я вот хотел рассказать о недавно приобретенном контрафактном соке.
Куплен был в магазине напротив военкомата. Трёхлитровая банка. На вид - как молдавский. Этим, собственно, и соблазнился. После дегустации оказался голимым пойлом: нечто похожее на порошковый концентрат, разведённый в сырой воде. Самое интересное - информация об изготовителе на укаковке: деревня ХХХ, Рамешковский район Тверской области. И указан номер мобильного телефона. :) Действительно, надо было в ОБЭП банку снести .>:( _ |
Цитата:
Все зависит от средств. |
ДВД
Караул в городе нет нормальных DVD дисков с фильмами все голимые. Качество очень плохое. Где можно купить нормальные диски?
|
14-й магазин
Несколько лет назад покупали там мебель в виде -2-х предметов.
Чек при этом не пробили, на мой вопрос ответили - касса барахлит и вообще - розетка неисправна. Не стал ругаться. Через несколько дней продавец звонит домой (?!!!) и говорит, что я заплатил только за один штук, надо ещё денег добавить, за второй предмет (!!!). Если б мне такое рассказали, не поверил бы,наверное. От возмущения чуть дар речи не потерял, когда опомнился, вынужден был послать... (уж извините). В прошлом году пытался там кухню купить. Пообещали "чешскую". Привезли - действительно "чешская" - изготовитель г.Чехов. Два шкафчика с разными дверками, на столешнице скол и царапины, одного ящика нет вообще. На вопросы всякие и требования уценки - ответы разной степени вежливос ти и вообще : "нечего придираться, у нас и такой купят". Так что желание туда обращаться пропало, наверное, навсегда. |
В Удомле из мебели вообще ничего не покупаем.
Во время доставки царапают, теряют комплектующие, сроки поставок срываются, а цены даже говорить не хочется В основном В.Волочёк, Тверь даже дешевле. Как впрочем и Shurik |
Цитата:
Das Boot примерно от 400 р. до 1200 р. |
Цитата:
|
Цитата:
Быдло. По-моему, она пьяна была, хотя, может, я и ошибаюсь. Может она просто даун и у неё дефект речи. Но у дауна или нетрезвого менеджера я точно заказывать ничего не стал бы. Год назад я туда заходил и отметил тогда же, что цены там выше даже чем в других мебельных магазинах Удомли, а ассортимет абсолютно тот же- т.е. почти никакой. Тоже дерьмо за конфетку пытаются втюхать покупателям (анализ цен производителей по инету позволяет мне так говорить). |
Цитата:
__________________ |
Не хочу заниматься рекламой, но очень неплохой мебельный магазин "Элегия". Там Вам точно никто не нагрубит, помогут с выбор, подскажут и даже предложат посмотреть наглядно как у Вас дома все будет выглядеть (на компьютре). Цены точно ниже чем в "Вадиме".
|
пройдясь по магазинам удомли (после длительного прибывания в питере ) я был готов поставить к стенке всех продавцов удомли а магазины их нафиг снести....
1)Когда просишь пакет для товара только что купленного у них же - получаешь в ответ что то типа - не жирно ли будет!? 2)в строительном магазине в Тц СОЮЗ при продаже кабеля его мерят линейкой и сматывают не в бухту а "на руку" .На претензию что мол типа бардак у вас - кабель должен сматываться в бухту продавец сказала что то типа "вот и покупай там где сматывают в бухту" 3)Цены на товары просто отдыхают перед питерскими...мой любимый сок стоит в удомле на 7 рублей дороже!!! мясо на 30 рублей в среднем и.д..... а ещё говорят в больших городах дорого жить. Так как щас работаю переодически в компании торгующей оптом то мне удалось выведать какова величина наценки на шмотки и продукты в питере в розничных магазинах- до 100%. Теперь представьте что удомельские мелкие торговцы покупаю в мелким оптом где наценка 80% + их наценка примерно стока же.... 4)Техникой во флагмане (в любом из их магазинов) торгуют люди вообще смутно представляющие что такое тех характеристики... 5)отсутствие в магазинах нормальных шмоток....Хотел себе туфли в ТЦ РУСЬ купить да так и не купил ...о фирме ralf продавцы вообще никогда не слышали хотя она одна из самых распрастранённых....Зато предложили коробку с туфлями с надписью LoXXХ ....истерическим смехом я ржал долго.... жалко цифровик с сбой не прихватил :))) И ещё на тему шмоток :) Значит люблю я взять сока/пива в клубе или на невском и понаблюдать на девушек - они любят выёживаться шмотками :) В удомле,сев попить сока на скамейке на бродвее обнаружил - все девушки как клоны :) шмотки одинковые 7)удомля ну просто была ЗАВАЛЕНА мусором 1-3 мая....особенно бродвей... бутылки из под пива пачки сигарет и семочки составляют 90% всего мусора...в удомле щас всегда так? |
Цитата:
если не секрет, то что ты имеешь в виду под словом "бухта"? насчёт цен не удивляйся - себе в убыток работать не будешь, а если и берёшь товар в Москве или в Твери с небольшой скидкой, то надо ещё окупить налоги, аренду, которая взбесилась в последнее время, зарплату продавцам, транспортные расходы и тд, а ведь ещё и себе нужно что-то оставить;) зы я не из "Сооюза", но из магазина торгующего схожим товаром. |
Цитата:
брать товар надо не в москве и не в твери.... это тока помоему удомельские идиоты комерсанты закупаются в москве и в твери.... нормальные люди покупают товар из первых рук - с заводов и с таможни. Кстати для людей которые работают в стоительных магазах и не в курсе что такое бухта - http://www.topmart.ru/gimg/big/belsis_bw7307/1.jpg а вот что мне предложили в удомле -http://www.truelink.nm.ru/addimage/b...le_cut_web.jpg |
Цитата:
То, что продали несколько метров, а не целую бухту ? Так, наверно, за сколько заплатил - столько и продали... :) А винить продавца в чрезмерных торговых наценках, думаю, тоже не стоит. Правильно сказано выше: товар ведь надо же ещё и доставить, оплатить налоги, аренду и т.п.... И себе надо что-то оставить. То, что для Москвы дОрого - для Удомли нормально. Это же касается и стоимости интернета в Удомле. |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
По поводу наценок.Я согласен с тобой, НО наценки должны быть адекватны сервису и качеству.Я не напрягаясь отдаю 100р за банку пива 0,33л в клубе метро но в магазине на обочине мне будет жалко отдать даже 20 р - я лучше без пива обойдусь. |
Цитата:
Знаю многих кто у них брал... в основном кухни белорусские... по цене/какчеству Боровичи и прочая срань рядом не валялась... |
Цитата:
Много некондиции. Пора бы приближаться всё-таки к более дорогому и заведомо качественному товару, а не следовать догме "жадный платит дважды". __________________ |
Цитата:
далее насчёт сервиса - не согласен:) во многих, в том числе и в моём (скажем так), продавцы работают от процента, дальше, я думаю, не надо объяснять. по 100 р. за банку пива платил, и больше платил, и не напрягался при этом в разных точках СПб, причём сервис там бывал тоже разный:p . насчёт идиотов - попридержи язык - я тебя не оскорблял. |
Цитата:
|
Цитата:
Вот тебе доказательство www.job.ru - через этот сайт я нашёл себе работу за 3 дня не выходя из дома.Причём работа у меня довольно престижная... В удомле же страшная безработица... многие готовы работать и за 3000р в месяц .... лишь бы платили....до 50% молодёжи слоняется без дела.... И ты думаешь в удомле работать за 8000р продавцом мало желающих???? |
Цитата:
p.s.Дальнейшую дискуссию по сравнению Питера и Удомли считаю бессмысленной, тем более в этой теме. |
Цитата:
Да уж... дискутировать не о чем.... А с работой в Питере и Москве без проблем... особенно если высшее обр. есть. и голова на плечах соотв-но |
Купил творожную пасту ванильную в магазине "Центральный".Она была просрочена 5 дней.Короче 24 рубля в помойку+ испорченное настроение!!!
Будьте внимательны в магазине"Центральный постоянно пропихивают просроченные продукты.:'( |
ещё про магазин центральный
вчера моей мамы дали печенья не 500 г. а там максимум 200 г. было её всё в пакет сложили и отдали Вывод: не ходите в центральный |
Цитата:
|
в "Центральном"
Мдя.... ни так давно купил (пытался) печенье там же в "Центральном" - срок изготовления 31,01,06 :o - ниуж они так долго живут?:-/
|
Детская больница!!!
Знакомые привели своего ребенка, у которого вскочил толи прыщ, толи укус, толи раздражение или алергия, аль еще чего, но очень неприятное на вид. Что самое страшное - врач открыл книжку и по картинкам начал сравнивать, чтоб понять что это такое, ну и советоваться с родителями ребенка - похоже али нет???
На вопрос родителей - может в Тверь направление??? Врач: "Ну а я про что все это время намекаю?" :o :o :o жутковато как-то |
Цитата:
|
Написал сообщение на сайте городской власти.... ждём ответа
Почему на прилавках магазинов находится алкоголь с недействительными акцизными марками? Почему в городе продаётся вода Боржоми?Почему на ПРИЛАВКАХ магазина Спутник лежит покрытый плесенью сыр а кисломолочные продукты просрочены на 3-4 дня?????? Прошу провести проверку и и сообщить мне о принятых мерах. |
да, да, а ещё хотелось бы получить разъяснения, с какого это праздника в магазинах цены подпрыгнули на 15% ? >:(
В начале прошлой недели было повышение цены на бензин, но повышение составило лишь 2,4%, а никак не на 15% >:( Печально :( |
Цитата:
|
Цитата:
в леса уйди.питайся корешками..... |
Дамы и господа, Билайн обманывает Вас Звонок с номера данной компании будет платным : если вы поехали в Северо-Западный Федеральный огруг России с SIM, который Вы приобрели в другом округе, то платите Вы и тот кому Вы звоните. Объявим акцию : ДЕНЬ БЕЗ СОТОВОЙ СВЯЗИ.
|
Цитата:
|
Цитата:
|
закон здесь не поможет, так как все входящие должны быть бесплатными только в ДОМАШНЕМ регионе
а домашний регион это тот регион в котором абонент заключил договор |
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
__________________ |
как я понял у всех операторов по-разному
например у МТС домашним считается область в которой заключили договор (тобишь в пределах тверской области я нахожусь в домашней сети) у МегаФон сеть разбита на филиалы, например тверская область находится в северном филиале но в этот филиал входят и другие области у БиЛайн как уже было сказано Центральный федеральный округ |
В магазине напротив Вокзала через улицу продают паленую водку и кислое пиво, хотя срок нормальный.
Причем постоянно. |
В городе можно купить просроченное пиво "Афанасий". Срок просрочки 18 месяцев.
|
"Рубин" (что на Луговой 2А). Обслуживание - неуд. + вечно просроченные рыба и молочная продукция! Брррррр!!!
|
Цитата:
Ты не прав!!! Чем это тебя так обидели, что так бросаешься словами? |
Прекращайте флуд.
|
НА днях покупала в одном магазине взбитые сливки. На ветрине много всего навалено, и что там за сливки( шоколадные или какие другие, не видно.)Спращиваю у продавщицы "есть ли у вас сливочные взбитые сливки?" Она так недоуменно смотрит на меня и явно не понимает о чем речь, обращается ко второй продавщице с моим же вопросом, на что та отвечает, мол "незнаю я" Виснет минутная пауза. Вторая продавщица все таки решает пойти посмотреть что там у них за сливки. Долго крутит их в руках и потом сообщает " незнаю, тут ничего не написано". Опять возникает молчание. Я говорю что, " мне нужны не шоколадные, не фруктовые, а обычные сливочные белые!" Тут очнулась первая продавщица" а, ну так бы сразу и сказали, у нас такие и есть." Прихожу домой, достаю те самые сливки, читаю. На ни написано" Кондитерские взбитые сливки ШОКОЛАДНЫЕ!! Переворачиваю этикетку, нарисована клубника, что я так пологаю должно было означать, что они все таки клубничные, но что самое интересное, когда я их открыла, они оказались таки Сливочными!! Так что будьте бдительны, и разбирайтесь со всем на месте))
|
возврат покупки
Если не трудно, разъясните - имею ли я право расторгнуть куплю-продажу на основании отсутствия гарантийного талона на сложную
бытовую технику. Или попробовать ногами потопать-может испугаются и сами отдадут ( заныкали видимо, т.к. официальная гарантия производителя и серв.центра-2 года, а в Удомле,как обычно, дают 1 год) |
Цитата:
Расторжение договора купли продажи допускается только в случае обнаружения недостатков товара по вине изготовителя в течение гарантийного срока. Нужно было всё это проверять при покупке товара. з.ы.В следующий раз прошу писАть подобное в теме "вопрос-ответ". |
Неожиданно узнал о такой, извините за выражение, под@бке в "Такси-форсаж". В еженедельной газете объявлений "Ассорти" №1-2 от 09 января 2007 г. была опубликована в очередной раз реклама услуг вышеозначенного такси с указанием стоимости проезда по городу в размере 20 рублей. Сегодня от нескольких лиц узнал, что эти лица, воспользовавшись услугами "Такси-форсаж" были неприятно удивлены, когда водители потребовали от них вместо обозначеных в рекламе 20 рублей за поездку по городу- 30 рублей, мотивируя это повышением цен на услугу. Причем диспетчер клиентам о повышении цены ничего не сообщал. Несколько человек, проехавших вообще около 800 метров, чтобы не идти по гололеду, были вообще в шоке.
Господа! Есть такое понятие- публичная оферта. Если она была опубликована в средстве массовой информации, что имело место в данном случае, вы вправе платить ту стоимость услуги, которая обозначалась в объявлении о предоставлении услуги. Совет пользователям такси: спрашивайте, сколько стоит поездка заранее у диспетчера. При нынешней конкуренции всегда можно выбрать оптимальный вариант. |
Я езжу исключительно на такси "Союз-Такси", у них хоть лицензия есть. Там даже квитанцию дают. Правда цена на поездку по городу у них постоянно 30 рублей.
|
Цитата:
|
Потребительская полтина
06/02/2007 Нерасторопным продавцам, нарушающим права потребителя, грозят жесткие санкции. Суд обязан будет их штрафовать, даже если сам истец этого не просит. Такая мера должна стимулировать компании добровольно удовлетворять требования покупателей. Штраф в размере половины от присужденной потребителю суммы и раньше мог быть взыскан в пользу федерального бюджета. На часть этих санкций могли претендовать и общественные объединения потребителей (Общества, Союзы и иные), которые обращались в суд в защиту интересов обиженного гражданина. Теперь же Верховный Суд России указал, что взыскание штрафа является не правом, а обязанностью суда. Не жди суда – хуже будет Закон РФ «О защите прав потребителей» был принят в далеком 1992 году, когда покупателей больше интересовала возможность приобретения конкретных товаров, а лозунг «потребитель всегда прав» воспринимался как несбыточная западная сказка. В 1996 году ввели специальный штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований - 500 рублей. Если гражданин сам судился, то штраф шел в федеральный бюджет. Если же истца представляло Общество потребителей или органы местного самоуправления, то они получали половину взыскиваемых санкций (то есть четверть от присужденной гражданину суммы). Но суд был вправе не взыскивать штраф либо снизить его сумму. В 2004 году в статью 13 закона внесли редакционную правку, значение которой только в конце 2006 года разъяснил Верховный Суд России: «Взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда. Применение такой меры ответственности не зависит от того, заявлялось ли соответствующее требование». В совокупности с другими мерами у потребителя появляется мощный рычаг воздействия на нерасторопных продавцов и исполнителей. Например, за задержку в исполнении законного требования покупателя магазин обязан выплачивать неустойку в размере одного процента в день (в 33 раза больше учетной ставки Центробанка). Допустим, владелец мобильника указывает на его недостатки, желает расторгнуть договор купли-продажи (вернуть товар) и возместить уплаченную за него сумму (например, 5 тысяч рублей). Срок исполнения этого требования – десять календарных дней со дня подачи заявления. Магазин возвращать деньги отказался (или просто игнорировал претензию), и потребитель пошел в суд, требуя еще проценты и возмещение морального вреда. Через три месяца иск удовлетворили, присудив гражданину в сумме 12 тысяч рублей: стоимость товара (5000), неустойку в 90 процентов (4500) и «моралку» (2500). И еще 6 тысяч суд взыщет в качестве штрафа. Плюс судебные расходы. В итоге выплаты могут в 4-5 раз превысить стоимость товара. Легче отдать сразу. Кроме того, недовольный магазином или иной компанией (турфирмой, ателье, кафе и т.п.) гражданин может сообщить о нарушениях в органы Роспотребнадзора, которые вправе наложить на организацию административный штраф. Его размер не зависит от нанесенного убытка. Например, введение в заблуждение или иной обман потребителя грозит компании штрафом в 200 МРОТ (20 тысяч рублей), нарушение права на получение необходимой и достоверной информации – 10 тысяч рублей, включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, – 20 тысяч рублей, продажа товаров (работ, услуг), не соответствующих требованиям стандартов, техническим условиям – 30 тысяч рублей. Потребительский «экстремизм» Новый подход к решению потребительских споров стимулирует и недобросовестных граждан. Подавляющее большинство покупателей до сих пор не готовы отстаивать свои права в суде. Вышеприведенным расчетом могут угрожать те, кто реально судится по принятому семнадцать лет назад закону. Они заявляют, что защищают свои права, а сами продавцы называют действия истцов «потребительским экстремизмом» или даже «потребительским рэкетом». Эксперт юридической компании, консультирующей по вопросам борьбы с таким «экстремизмом», привел такой пример: «Ремонт мобильных телефонов осуществляет, как правило, не сам продавец (салон сотовой связи), а сервисные центры. Это самостоятельные компании, заключившие с производителем (Ericsson, LG и т.п.) специальный договор, по которому центр получает деньги за выполненный ремонт. Допустим, владелец телефона в течение гарантийного срока хочет его вернуть – приходит в сервисный центр и заявляет о неисправности, например, динамика («плохо слышно»). Скорее всего динамик поменяют, даже если он исправен, выдав владельцу соответствующий акт. И тогда он предъявляет требование продавцу о возврате товара ненадлежащего качестве – ремонтировался, значит, бракованный. В такой ситуации спорить с потребителем очень сложно». С аналогичными проблемами сталкиваются и автодилеры, причем спор идет об очень крупных суммах. Закон ограничивает право автовладельца на замену товара сомнительного качества – потребовать новый автомобиль можно только доказав наличие в старом существенных недостатков (которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или проявляются вновь после устранения). Но де-юре потребитель может вернуть автомобиль с неисправной магнитолой и потребовать выплатить ему полную его стоимость. В любом случае решать вопрос о взыскании будет суд. Закон ограничивает неустойку - стоимость самого товара, а суд вправе ее уменьшить, если она несоразмерна нарушению. А штраф обязан наложить в любом случае. Павел Нетупский, специально для Фонтанки.ру |
Самый классные обманщики в Удомле, что касается публичной оферты, это кассиры нашего кинотеатра в ОЦРП. До недавнего времени (как сейчас не знаю) при желании попасть на сеанс можно было и билеты не купить. Проблема не в полном зрителями зале, а, наоборот, в их отсутствии. Можно было услышать от кассиров фразу: "Покупайте 4 билета или сеанса не будет". Вот сервис по-Удомельски. Афиши развесили, реклама сеансов во всех СМИ, а сеанса нет. :-)
|
| Текущее время: 04:18. Часовой пояс GMT +3. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2026, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot