Городской форум Удомли
http://second.udomlya.ru/forum/YaBB.pl
Тематические разделы >> Ваши права. Советы адвоката. >> Книга жалоб потребителей
http://second.udomlya.ru/forum/YaBB.pl?num=1109513043
Сообщение написано advokat 27.02.05 :: 17:04:03

Заголовок: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 27.02.05 :: 17:04:03
Предлагаю в этой теме участникам форума сообщать о недобросовестных продавцах, некачественных товарах, услугах и других нарушениях прав потребителей.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано PunneP 27.02.05 :: 19:58:29
ну, начнем с работоспособности нашей сети, и я бы хотел спросить, вас устраивает наша работоспособность? :) а то в последнее время пошли крики типа: "сеть не работает, звоню в практику они говорят что это не их дело, а электросвязи, хотя в договоре сказано, что они обязаны ремонтировать, а не посылать куда-то!"
слова не мои, но этот человек читает :) он предлагает в суд обращаться, но эта тема не развита в россии, так что, мб он хоть что-то дельное выслушает, я беру на себя смелость вместо него, написав это сюда :)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 27.02.05 :: 21:13:31

PunneP wrote:
ну, начнем с работоспособности нашей сети, и я бы хотел спросить, вас устраивает наша работоспособность? :) а то в последнее время пошли крики типа: "сеть не работает, звоню в практику они говорят что это не их дело, а электросвязи, хотя в договоре сказано, что они обязаны ремонтировать, а не посылать куда-то!"
слова не мои, но этот человек читает :) он предлагает в суд обращаться, но эта тема не развита в россии, так что, мб он хоть что-то дельное выслушает, я беру на себя смелость вместо него, написав это сюда :)

Могу на это ответить следующее. Подписав договор с Провайдером, мы, как Абоненты,вступаем с ним в договорные отношения. В этом договоре содержатся условия предоставления услуг, перечень услуг, их качество,ответственность сторон и т.д. Ознакомившись с текстом договора,я, как юрист, могу только поаплодировать его составителю. Сей документ с почти максимальной возможностью защищает интересы Провайдера не только в случае возникновения конфликтных ситуаций и претензий Абонентов, но и предоставляет возможность Провайдеру в одностороннем порядке изменять существенные условия договора и даже расторгать его уведомительным порядком. В соответствии с п.2.4 договора, качество предоставляемых Провайдером услуг должно соответствовать требованиям Министерства РФ по связи и информатизации, имеющейся лицензии и действующим техническим нормам. Вы знакомы с этими требованиями или нормами ???Я-нет. Кроме того, в соответствии с п.8.9 Договора Провайдер ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за ущерб, возникший по независящим от него причинам. Таким образом, необходимо доказать:имевший место факт предоставления услуг ненадлежащего качества или непредоставления услуги;виновность в этом Провайдера;факт наступление ущерба; причинную связь между наступившим ущербом и фактом непредоставления услуги или предоставлением услуги ненадлежащего качества. Не касаясь технической стороны вопроса,полагаю, что это сделать практически невозможно.
Вывод:при полном отсутствии конкуренции на рынке этих услуг придется пользоваться услугами того Провайдера, который есть и на тех условиях, на которые мы согласились, подписав Договор, либо вовсе отказаться от интернета. 8)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано участник договора 27.02.05 :: 22:51:12
Читали мы тот договор... С точки зрения юридической техники изложения содержания полный ацтой, скажу я вам. Уж звиняйте. Таких лажовых договоров мне редко доводилось читать. Видимо, опыта еще маловато будет.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано ShuriK 27.02.05 :: 23:16:01

участник договора wrote:
Читали мы тот договор... С точки зрения юридической техники изложения содержания полный ацтой, скажу я вам. Уж звиняйте. Таких лажовых договоров мне редко доводилось читать. Видимо, опыта еще маловато будет.


Ну да, можно глядеть на одну и ту же вещь с разных точек зрения...и ничего не увидеть
То, что "лажовый" или нет - не об этом была речь.
А вот попробуй признать хоть один его пункт ничтожным через суд.
Провайдер резонно заметил бы: не согласен с содержанием - для чего же подписывал тогда ?

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано участник договора 27.02.05 :: 23:32:49

ShuriK wrote:


Ну да, можно глядеть на одну и ту же вещь с разных точек зрения...и ничего не увидеть
То, что "лажовый" или нет - не об этом была речь.
А вот попробуй признать хоть один его пункт ничтожным через суд.
Провайдер резонно заметил бы: не согласен с содержанием - для чего же подписывал тогда ?

 А толку - добиваться ничтожности через суд? Чтоб потом Практику прикрыли и вся Удомля мне большое спасибо сказала за то, что из-за меня они лишились сети? Ну, уж, нет. А подписывали такой договор все лишь постольку, поскольку Практика монополист, как верно было замечено ранее. По сути мы имеем дело с договором присоединения. А следовательно, в случае, если условия договора существенно ухудшают правовое положение другой стороны, можно добиваться изменения условий такого договора. Не помню точно статей ГК. Только делать этого никто не станет. Практика скорее самоуничтожится, нежели изменит договор.  

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Потребитель(Guest) 14.04.05 :: 16:54:06
  Люди!  Не покупайте бытовую технику в Твери в магазинах ООО "Голубой экран"! Они плюют на права потребителей! Купил сдуру у них радиотелефон, а он через некоторое время (будучи на гарантии) вышел из строя не по моей вине. Пошел в магазин, там меня послали в сервис-центр по другому адресу, якобы для проведения проверки причины неисправности. А в сервис-центре хамы устанавливать причину не стали, а нарушили закон и договор  купли-продажи (проверка причины неисправности товара является обязанностью продавца), отказались устанавливать причину и предложили мне подписать болванку договора на проведение ремонта. Когда я сказал, что не хочу ремонтировать этот телефон. а хочу расторгнуть договор купли продажи (после проверки)потому что товар некачественный, меня просто послали и сказали, что плевали на закон "О защите прав потребителей". Теперь вот вынужден буду мытариться по бюро товарных экспертиз и по судам >:(

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано ShuriK 20.04.05 :: 19:43:19


Вот рубрика к месту пришлась...
Хотел огласить во всеуслышание некорректное поведение Удомельского филиала ООО "Росгосстрах-Центр". Кто не понял - это отделение госстраха, что располагается в МЖК-вском доме.
Знаю по их "кидалово" не понаслышке. Да и по слухам тоже... Ищут малейшую зацепку, отсутствие запятой и т.п., лишь бы страховку не выплачивать.
Живой пример: по ДТП выплатили 7000 рублей год назад, а остальные деньги (ровно 1000 рублей) не могут отдать до сих пор. Сперва ссылались на отсутствие денег, а когда поднял шум в их конторке, сказали: едьте разбирайтесь в Тверь. Вот так-то.
Таких случаев знаю множество, поскольку в этой сфере работаю.
Буквально сегодня утром суде встречался с их представителем (девочка такая молоденькая прыщавая). Руками и ногами отбрыкиваются, чтобы не платить по ДТП, случившемся аж год (!) назад.
Граждане, это не антиреклама, но я там уже год как не страxyюсь.
Кстати, у кого есть какие "истории" на эту тему - выкладывайте, не стесняйтесь !

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано rusa 20.04.05 :: 20:20:04
:-X
Тут в магазин "Центральный" пришлось наведываться,
курицу и рыбу хотелось купить.
Благопристойный продавец взвешивает курицу и набирает цену,
большую чем на прилавке, говорю, что неверно, извиняется,
исправляет. Далее производится процесс взвешивания рыбы,
цена обратно набирается завышенная. Ну после такой наглости
мне уже ничего не хочется там покупать.

Давайте научим продавцов правильно продавать !!!

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Z-V(Guest) 20.04.05 :: 20:31:12


to Rusa: я бы ей эту рыбину на уши намотал :)

а вот про госстрах интересная тема

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 21.04.05 :: 17:59:19

ShuriK wrote:
Вот рубрика к месту пришлась...
Хотел огласить во всеуслышание некорректное поведение Удомельского филиала ООО "Росгосстрах-Центр". Кто не понял - это отделение госстраха, что располагается в МЖК-вском доме.
Знаю по их "кидалово" не понаслышке. Да и по слухам тоже... Ищут малейшую зацепку, отсутствие запятой и т.п., лишь бы страховку не выплачивать.
Живой пример: по ДТП выплатили 7000 рублей год назад, а остальные деньги (ровно 1000 рублей) не могут отдать до сих пор. Сперва ссылались на отсутствие денег, а когда поднял шум в их конторке, сказали: едьте разбирайтесь в Тверь. Вот так-то.
Таких случаев знаю множество, поскольку в этой сфере работаю.
Буквально сегодня утром суде встречался с их представителем (девочка такая молоденькая прыщавая). Руками и ногами отбрыкиваются, чтобы не платить по ДТП, случившемся аж год (!) назад.
Граждане, это не антиреклама, но я там уже год как не страxyюсь.
Кстати, у кого есть какие "истории" на эту тему - выкладывайте, не стесняйтесь !

    Вниманию владельцев транспортных средств,заключающих договоры ОСАГО! ООО "Росгосстрах-центр",представительство которого существует в Удомле- вовсе не государственная компания,а частная лавочка. Читайте информацию в газетах "Афанасий биржа" №12 от 24.03.2005 г. и Удомельской газете "Ассорти" № 15 от 20 апреля 2005 года

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Fred 02.07.05 :: 19:11:28

advokat wrote:
Предлагаю в этой теме участникам форума сообщать о недобросовестных продавцах, некачественных товарах, услугах и других нарушениях прав потребителей.

В магазине "Спутник" Рядом с 4 школой (белый такой) купил сок апельсиновый ДОБРЫЙ вкус с плесенью, может антибиотик   >:(

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Fred 02.07.05 :: 19:20:39

PunneP wrote:
ну, начнем с работоспособности нашей сети, и я бы хотел спросить, вас устраивает наша работоспособность? :) а то в последнее время пошли крики типа: "сеть не работает, звоню в практику они говорят что это не их дело, а электросвязи, хотя в договоре сказано, что они обязаны ремонтировать, а не посылать куда-то!"<br>слова не мои, но этот человек читает :) он предлагает в суд обращаться, но эта тема не развита в россии, так что, мб он хоть что-то дельное выслушает, я беру на себя смелость вместо него, написав это сюда :)

У нас АРКТИКА одна и надо ее беречь (серьезно) :D

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Pitty 07.07.05 :: 14:22:16

advokat wrote:
    Вниманию владельцев транспортных средств,заключающих договоры ОСАГО! ООО "Росгосстрах-центр",представительство которого существует в Удомле- вовсе не государственная компания,а частная лавочка. Читайте информацию в газетах "Афанасий биржа" №12 от 24.03.2005 г. и Удомельской газете "Ассорти" № 15 от 20 апреля 2005 года


Насколько мне известно, такие компании, содержащие в своём названии "Россия" "Гос" и т.п. давно уже не являются государственными. Пример тому - Сбербанк России - чисто коммерческая структура. (в отличии от Центробанка), Росгосстрах из той же оперы - своим названием они обманывают стариков и старушек, когда ОБЯЗЫВАЮТ их страховать имущество, мол закон такой - обязательное страхование.
ЗЫ. Не могу точно сказать, какие это законы, мне об этом рассказал друг, работающий страховым агентом в другой фирме.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 05.08.05 :: 16:45:26
  Купил сегодня в "Торговом центре", на 1 этаже в отделе предпринимателя Николаевой Е.Р, где торгуют CD и DVD дисками и компьютерной периферией (с цетрального входа перед лестницей налево) стойку на 20 СD дисков за 85 рублей. Она состояла из множества сборных блоков, ставящихся в пазы друг на друга, и естественно, была в разобраном состоянии. Упаковка из полиэтилена была слегка надорвана. Сначала девочка-продавец пыталась мне продать стойку стоимостью 65 рублей под видом той, за 85, а после того, как ей это не удалось, она стала доставать болванку для другого покупателя из стопки и уронила штук 30 болванок из нее на пол. Потом преспокойно собрала их обратно, шкрябая ими по полу и поставила на витрину для продажи.
  Придя домой,я стал собирать стойку и не досчитался двух блоков. Таким образом, стойка получилась не на 20, а 18 CD.
   Меня обманули всего на 8,50 руб. (если 85 разделить на 20 и умножить на 2), поэтому я не понес это обратно. Но осадок очень неприятный остался, поэтому в этом магазине я уже ничего покупать не буду, да и вам не советую, тем более в нем и цены выше, чем в других, на аналогичные товары  .

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано NONstop 05.08.05 :: 22:10:33

advokat wrote:
  Купил сегодня в "Торговом центре", на 1 этаже в отделе предпринимателя Николаевой Е.Р, где торгуют CD и DVD дисками и компьютерной периферией (с цетрального входа перед лестницей налево) стойку на 20 СD дисков за 85 рублей. Она состояла из множества сборных блоков, ставящихся в пазы друг на друга, и естественно, была в разобраном состоянии. Упаковка из полиэтилена была слегка надорвана. Сначала девочка-продавец пыталась мне продать стойку стоимостью 65 рублей под видом той, за 85, а после того, как ей это не удалось, она стала доставать болванку для другого покупателя из стопки и уронила штук 30 болванок из нее на пол. Потом преспокойно собрала их обратно, шкрябая ими по полу и поставила на витрину для продажи.
  Придя домой,я стал собирать стойку и не досчитался двух блоков. Таким образом, стойка получилась не на 20, а 18 CD.
   Меня обманули всего на 8,50 руб. (если 85 разделить на 20 и умножить на 2), поэтому я не понес это обратно. Но осадок очень неприятный остался, поэтому в этом магазине я уже ничего покупать не буду, да и вам не советую, тем более в нем и цены выше, чем в других, на аналогичные товары  .


Это же Удомля, что ты хочешь ! Сдесь всегда сервис был на "высоте"  :-/

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано VladLen53 06.08.05 :: 21:57:58

advokat wrote:
  Купил сегодня в "Торговом центре", на 1 этаже в отделе предпринимателя Николаевой Е.Р, где торгуют CD и DVD дисками и компьютерной периферией (с цетрального входа перед лестницей налево) стойку на 20 СD дисков за 85 рублей. Она состояла из множества сборных блоков, ставящихся в пазы друг на друга, и естественно, была в разобраном состоянии. Упаковка из полиэтилена была слегка надорвана. Сначала девочка-продавец пыталась мне продать стойку стоимостью 65 рублей под видом той, за 85, а после того, как ей это не удалось, она стала доставать болванку для другого покупателя из стопки и уронила штук 30 болванок из нее на пол. Потом преспокойно собрала их обратно, шкрябая ими по полу и поставила на витрину для продажи.
  Придя домой,я стал собирать стойку и не досчитался двух блоков. Таким образом, стойка получилась не на 20, а 18 CD.
   Меня обманули всего на 8,50 руб. (если 85 разделить на 20 и умножить на 2), поэтому я не понес это обратно. Но осадок очень неприятный остался, поэтому в этом магазине я уже ничего покупать не буду, да и вам не советую, тем более в нем и цены выше, чем в других, на аналогичные товары  .



Бывает! За сообщение о дисках большое спасибо, брать не буду!

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано NONstop 06.08.05 :: 22:15:32

VladLen53 wrote:
Бывает! За сообщение о дисках большое спасибо, брать не буду!


Прально, нечего там брать царапанные диски !
Бери в "Руслане 2" - там точно их не роняют и не "шкрябают" по полу  ;)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано VladLen53 07.08.05 :: 09:58:54

NONstop wrote:
Прально, нечего там брать царапанные диски !
Бери в "Руслане 2" - там точно их не роняют и не "шкрябают" по полу  ;)



Это была скрытая реклама?! Я беру в маг. "Ваш выбор" там тоже их не роняют и не "шкрябают" по полу.  

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Tanya 07.08.05 :: 14:15:34
Не покупайте мебель в магазине "Новый дом", что квартируется в Доме охотника на 2 этаже!!!
28 июня заказала им жилую комнату, сделала предоплату 60% стоимости, кредит не нужен (хотя у них во все цены кредит входит, скрывается под фразой "у нас кредит 0%)
обещали привезти через 2 недели, привезли через 3 и только 1/3 заказа, но это оказались цветочки!! Кусок шкафа они ЗАБЫЛИ на заводе, еще через полторы недели привезли этот кусок, но без фурнитуры, на следующий день нашли где-то фурнитуру, стол привезли не тот, оправдывались пьяными грузчиками,  и только после моих возмущений выяснили, что завод такой стол не производит!!!! вопрос, как они заказ брали?! Полезла в инет, уточнила, что делает завод, поменяла заказ, заодно выяснила, что цены накручены очень не хило. Теперь меня кормят сказками, что машина у них сломалась, потом, что завод им выделяет день погрузки только на следующей неделе.......А уже 7 августа, эпопея началась еще в июне!!! Уже созрело желание забрать у них деньгии съездить в Волочек, но сдерживает договоренность, что поставят оставшийся стол по базовой цене.
На досуге посчитала, сколько законов они нарушают. Статью 395 об использовании средств (деньги я им давно отдала, договор был на 2 недели), Свой собственный договор о поставке нарушают тоже, уже накапало за моральный ущерб (без мебели в пустой комнате живу, вещи на полу, кошмар!)
Начала справшивать знакомых, так они тоже с поставкой из этого магазина мучаются, т.е это не я такая невезучая, это магазин так работает!!

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано ShuriK 07.08.05 :: 14:50:22

Tanya wrote:
Не покупайте мебель в магазине "Новый дом", что квартируется в Доме охотника на 2 этаже!!!


Да, их "накрутки" я уже заметил. Брал 2 года назад в Твери мебель домой, такую же увидел вэтом же магазинчике. Разница в цене оказалась почти 50%. Подобные накрутки и в 14-ом магазине
Очень рекомендую магазин в Твери. Называется "Мебель-57". Очень крупный магазин, работает уже давно. Находится: въезд в Тверь со стороны полиграфкомбината, с левой стороны, напротив автозаправки "Европа". У них есть доставка по области. Причем фургон (импортный или ГАЗель) прошлым летом стоил у них до Удомли 1200 рублей - цена на порядок ниже Удомельской.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано bor 27.09.05 :: 20:25:26
Купил в 1ом Универсаме сегодня кетчуп "Балтимор", поскольку покупаю его постоянно, то дома заметил разницу- так разбавлен, что течет как вода. В этом магазине постоянно нарываюсь то на просроченную нарезку, то на кислую сметану. Не ходите в Универсам, подумайте о своем здоровье.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано ShuriK 27.09.05 :: 20:38:51

bor wrote:
Купил в 1ом Универсаме сегодня кетчуп "Балтимор", поскольку покупаю его постоянно, то дома заметил разницу- так разбавлен, что течет как вода. В этом магазине постоянно нарываюсь то на просроченную нарезку, то на кислую сметану. Не ходите в Универсам, подумайте о своем здоровье.


Лично я о своем здоровье очень даже беспокоюсь :) Поэтому уже больше годе ничего там не покупаю. Как купишь продукты - вечно хоть что-нибудь, но просроченное. А г-н Малышев из Администрации, видимо, там бесплатно отоваривается, поскольку после неоднократных жалоб к нему на качество продуктов в первом магазине ни разу к ним никаких мер не принял  >:(
Я знаю, что и-нетом он пользуется. если не ответит на это сообщение - как говорится, молчание - знак согласия  ;)  ;D ;D

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано bor 27.09.05 :: 22:33:47

ShuriK wrote:
. А г-н Малышев из Администрации, видимо, там бесплатно отоваривается, поскольку после неоднократных жалоб к нему на качество продуктов в первом магазине ни разу к ним никаких мер не принял  >:(
Я знаю, что и-нетом он пользуется. если не ответит на это сообщение - как говорится, молчание - знак согласия  ;)  ;D ;D]


Судя по всему есть несколько таких магазинов, на нарушения в которых он, мягко говоря, закрывает глаза.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Saiker 28.09.05 :: 16:57:38

Tanya wrote:
Не покупайте мебель в магазине "Новый дом", что квартируется...

вот и мне терь они мозги парят (точнее маме моей), уже почти месяц не везут мебель. эх, чтож я раньше не почитал эту тему.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано zayac 30.09.05 :: 20:34:03
не знал куда поместить. Короче мы с пацанами зашли в магазин Агат (ну у нас задание такое было так как в правовом классе учимся) значит зашли и увидели спиртные напитки (пиво), а спиртные напитки и сигареты можно продовать в ста метрах от школ и общественыз мест. Ну говорим ей чтоб дала нам Книгу жалоб. На что получаем Вопрос - Вы кто такие покажите ваши документы. Мы говорим что мы потребители и имеем право потребовать Книгу Жалоб, на что получили ответ от которого были в истерике. Она говорит тогда покажите документы утверждающие что ВЫ ПОТРЕБТЕЛИ!!! А потребитель это гражданин имеющий намеренье заказать или преобрести товары исключ. для личных, семейных, домашн. нужд не связаных с предпринимательской деятельностью.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано ShuriK 30.09.05 :: 21:22:06

zayac wrote:
не знал куда поместить. Короче мы с пацанами зашли в магазин Агат (ну у нас задание такое было так как в правовом классе учимся) значит зашли и увидели спиртные напитки (пиво), а спиртные напитки и сигареты можно продовать в ста метрах от школ и общественыз мест. Ну говорим ей чтоб дала нам Книгу жалоб. На что получаем Вопрос - Вы кто такие покажите ваши документы. Мы говорим что мы потребители и имеем право потребовать Книгу Жалоб, на что получили ответ от которого были в истерике. Она говорит тогда покажите документы утверждающие что ВЫ ПОТРЕБТЕЛИ!!! А потребитель это гражданин имеющий намеренье заказать или преобрести товары исключ. для личных, семейных, домашн. нужд не связаных с предпринимательской деятельностью.


А чего тут удивляться ? ? У нас весь город давно продан вдоль, поперек и по диагонали известно кем  >:(
За деньги не что около школы - в школе разрешат торговать спиртными напитками.
Если уж очень хотите выделиться, в качестве "домашнего задания" советую написать заявление в межрайонную прокуратуру о проверке законности торговли спиртными напитками вблизи школы со ссылкой на соответствующий закон, попросите провести проверку ваших доводов и принять меры прокурорского реагирования

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано zayac 30.09.05 :: 21:32:25

ShuriK wrote:
А чего тут удивляться ? ? У нас весь город давно продан вдоль, поперек и по диагонали известно кем  >:(
За деньги не что около школы - в школе разрешат торговать спиртными напитками.
Если уж очень хотите выделиться, в качестве "домашнего задания" советую написать заявление в межрайонную прокуратуру о проверке законности торговли спиртными напитками вблизи школы со ссылкой на соответствующий закон, попросите провести проверку ваших доводов и принять меры прокурорского реагирования

Мы в этот момент все на цифровик записывали(это законо?) и она там такого наговорила)) что пиво это не спиртные напитки и сказала что нам даже Малышев скажет что это не спиртные напитки и их можно продовать по закону.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано WELLA 30.09.05 :: 22:08:31

zayac wrote:
Мы в этот момент все на цифровик записывали(это законо?) и она там такого наговорила)) что пиво это не спиртные напитки и сказала что нам даже Малышев скажет что это не спиртные напитки и их можно продовать по закону.


Не горячитесь так. Вопросы должны быть не к продавцу (существу подневольному, держащемуся за свою работу и, судя по Вашим отзывам, малограмотному), а к хозяину заведения.  

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 01.10.05 :: 17:20:20
Хотел давеча заправить картридж от копира в так называемом техническом центре, что на проспекте Курчатова, дом 3  вывесил свою убогую картонку с рекламой на проспект. Пришёл, нашел в рабочее время в одном из заплёванных подъездов металлическую дверь с бумажкой о том ,что он находится именно здесь звонил, звонил в обугленный звонок (видимо его жгли зажигалками такие же, как я, клиенты, которым не открывали) в квартире на первом этаже. Никакой реакции, равно как и никакой информации о времени работы или способе связи вообще. Ушел ни с чем.
 Советую в это убожество не ходить, дабы не тратить время.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Scarlett 01.10.05 :: 22:35:05
А у меня убедительная просьба к покупателям, то есть и к Вам, дорогие сетяне, будьте повежливее с продавцами.

Каждому приходилось сталкиваться (или еще придется столкнуться) с таким процессом как заказ товара.

Зачастую товар не привозят вовремя или привозят не то, что хотелось (или заказывлось).

Что мы первым делом начинаем делать? Конечно, выражать свои "симпатии" продавцу и фирме.

А в чем, собственно, виноват продавец? В том, что терпеливо выслушал вашу прихоть, сделал заказ и осведомил начальника?

Хорошо, когда есть кто-то слабее тебя...  есть на ком отыграться...


Тут прозвучала замечательная фраза которую мне бы хотелось подчеркнуть
[edit]Не горячитесь так. Вопросы должны быть не к продавцу (существу подневольному, держащемуся за свою работу) а к хозяину заведения[/edit]


Вообще прошу не за кого-то, прошу за себя, потому что работаю я с этим. И уж поверьте, после таких нашествий заряжаюсь настроением на весь день!



* - наболело

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано VladLen53 23.10.05 :: 22:41:31
Магазин "Евразия"!!! Вчера взял кальмары в пачке! Пришел домой, а они оказались со сроком годности до мая 2005 года.Пришлось возвращаться и передавать привет Хусейну с пожеланием приятного аппетита через продавца. Интересно передала!? В понедельник позвоню г-ну Егорову в ЦГСЭН! ::)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано bor 24.10.05 :: 13:24:10

VladLen53 wrote:
Магазин "Евразия"!!! Вчера взял кальмары в пачке! Пришел домой, а они оказались со сроком годности до мая 2005 года.Пришлось возвращаться и передавать привет Хусейну с пожеланием приятного аппетита через продавца. Интересно передала!? В понедельник позвоню г-ну Егорову в ЦГСЭН! ::)

г-ну Егорову совершенно начхать. ЦГСЭН превратилась в "ООО ЦГСЭН" со своими способами зарабатывания денег.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано yiking 24.10.05 :: 19:34:55
Пару дней назад товарищч, получая загранпаспорт, столкнулся с хамками из местного ОВИРА... был тронут до глубины души...
 Сам я получал в Удомле загранпаспорта пару раз, хамло в местном ОВИРе сидит ещё то..
Кто ещё сталкивался с этими тётками?.. Как ваши впечатления?..
 Город маленький - может кто их знает? Кто сделал из женщчин злых собак - немощчные мужья (отсутствие таковых), трудные дети?

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано yiking 24.10.05 :: 19:36:31

bor wrote:
г-ну Егорову совершенно начхать. ЦГСЭН превратилась в "ООО ЦГСЭН" со своими способами зарабатывания денег.

да на этом г--не клеймо ставить не куда..

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано bor 24.10.05 :: 20:15:51

yiking wrote:
Пару дней назад товарищч, получая загранпаспорт, столкнулся с хамками из местного ОВИРА... был тронут до глубины души...
 Сам я получал в Удомле загранпаспорта пару раз, хамло в местном ОВИРе сидит ещё то..
Кто ещё сталкивался с этими тётками?.. Как ваши впечатления?..
 Город маленький - может кто их знает? Кто сделал из женщчин злых собак - немощчные мужья (отсутствие таковых), трудные дети?

С этим бабским (точнее @лядским) беспределом сталкивается любой, кто обращается в ПВС. Причины, я думаю, не в мужьях. а в том бардаке, который присутствует  в нашем ОВД. Принцып прост: хочу выдам паспорт, хочу нет, а если будешь жаловаться-вообще не получишь. Гнать бы их поганой метлой.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано ShuriK 24.10.05 :: 23:52:37

Господа, жалуйтесь в прокуратуру !
Что же вам мешает-то ?
Приемный день прокурора района Пенязь А. Н. - понедельник
Или письменно: г. Удомля, ул. Космонавтов, дом 12.  Удомельская межрайонная прокуратура.

А коллектив - так действительно какой, как указано мессагой выше.
Без $ не подойти. Или жди оформления в бюрократическом порядке.
Насчёт загранпаспорта - так он быстро и не делается. Раз в неделю или реже, когда соберут побольше заявлений на получение оного, документы переправляются в областной ОВИР, где это всё обрабатывается ещё месяц. Каждый претендент проверяется через Информационный Центр по различным БД.

При этом следует иметь в виду, что срок оформления паспорта не должен превышать одного месяца со дня подачи заявления по месту жительства и четырех месяцев при подаче заявления по месту пребывания.
А порядок оформления загранпаспортов утвержден Приказом МВД РФ от 26.05.1997 г. N 310 "Об утверждении Инструкции о порядке оформления и выдачи паспортов гражданам Российской Федерации для выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию"

Чаще всего месячный срок выдачи загранпаспорта в Удомельском ОВИРе не выдерживается.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано yiking 24.10.05 :: 23:57:44

bor wrote:
С этим бабским (точнее @лядским) беспределом сталкивается любой, кто обращается в ПВС. Причины, я думаю, не в мужьях. а в том бардаке, который присутствует  в нашем ОВД. Принцып прост: хочу выдам паспорт, хочу нет, а если будешь жаловаться-вообще не получишь. Гнать бы их поганой метлой.

...с такой "крышей" можно, конечно, и посамоутверждаться, но не до такой же степени...
а сидят то уже лет десять все те же..

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано wolf 25.10.05 :: 11:27:25

VladLen53 wrote:
Магазин "Евразия"!!! Вчера взял кальмары в пачке! Пришел домой, а они оказались со сроком годности до мая 2005 года.Пришлось возвращаться и передавать привет Хусейну с пожеланием приятного аппетита через продавца. Интересно передала!? В понедельник позвоню г-ну Егорову в ЦГСЭН! ::)

В той Евразии не только кальмары с истекшим сроком годности. И если не ошибаюсь магазин Евразия закрылся (правда осталась Евразия 2- там ситуация несколько лутше), а г-н Хасанов уехал в отпуск...

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано crestfallen 25.10.05 :: 12:35:07
хзхз. загранпаспорт получил без проблем, чуть больше месяца делали, хамства не слышал, даже без коробки конфет или бутылки коньяка обошлось )
единственный напряг, очередь занимать с 5 утра >:(, но этот ажиотаж нами же и создан, точнее бабульками которым не спится по утрам =)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано McGrady 29.11.05 :: 17:01:46
Около магазина "Центральный" у торгового центра "Русь" с лета да и до сих пор стоит коляска с пирожками.Полная антисанитария...нарушение всех санитарных норм.И никакой Сэс нет до этого дела.Даже интересно сколько они Сэс отстегнули за это.Пирожки должны быть упакованы,если не в индивидуальную упаковку,то хотя бы находиться в специальном закрытом коробе.Нет же они лежат прямо на так называемом прилавке.Летом мухи на них садились помоешные зелёные.Осенью песок сыпал и грязь,так как ветер был.Ну смотреть противно. А люди,если траванутся???
Или "горбаносикам" в нашем городе закон не писан??? А только были бы деньги.
                                                                                                                                                                                                 

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Aleksei 01.12.05 :: 04:13:31
    Хочу поделиться с вами впечатлениями попытки купить картофель в одном из муниципальных магазинов в старой части Удомли. К великому сожалению названия магазина не знаю, так сильно был взбешен, что не обратил на это внимание. но все с начала. Этот магазин находится около стадиона. Когда я вошел в магазин я увидел продавца (женщина лет сорока) в подсобке, объясняющей мужчине о том что ему надо для решения его проблем с головной болью (скорее всего после гуляния). После 2-х минут прибывания в магазине на меня не обращали никакого внимания. Тогда я решил привлечь это самое внимание простым вопрос:"Женщина, у Вас будет мешок картофеля?". Продавец, которую в в этом магазине наверное называли только "девушкой" или доченькой, на мое обращение "женщина" возмутилась (хотя может и не на обращение, а на беспокойство ее мирной беседы). Переспрасила и отвела меня в подсобку, чтобы я поставил мешок на весы. Я послушно последовал за ней и выполнил ее требования. Я [/pre]никогда не сталкивался с покупкой картофеля в таком объеме в магазинах и поэтому не был готов к тому, что в мешке находится песок, земля, пыль. Так как я приехал на своей машине, пачкать которую мне не хотелось был задан следующий вопрос: "У Вас есть пакеты". На этом терпение продавца закончилось. На меня посыпались ругательства (хочу отметить, что нецензурной лексики в нашем разговоре не было) и упреки о том, что я еду за кортошкой неподготовленным!. Жена, которая находилась со мной в магазине убежала, а я, поставил мешок обратно и сообщил о прекращении нашего несостоявшегося торгового соглашения и направился к выходу. В спину мне кричали и не выдержав, я потребовал жалобную книгу. Мне ответили, что такой больше не существует. Тогда я поправился и потребовал книгу отзывов и предложений. Мне сказали что и такой тоже больше нет и послали. После небольшой дискусиии я ретировалься к выходу не добившись никакого документа. Я не стал жаловаться и раздувать эту ссору, благодаря моей жене, которой не нравятся скандалы. НО... У меня остался очень большой осадок в душе и я знаю точно, что ни под каким предлогом я не войду в этот магазин еще раз. Благодарю Вас за внимание. Прошу прощения за лексические, синтаксические и пр. ошиби, если такие имеются в моем повествовании.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано McGrady 01.12.05 :: 12:02:49

Aleksei wrote:
    Хочу поделиться с вами впечатлениями попытки купить картофель в одном из муниципальных магазинов в старой части Удомли. К великому сожалению названия магазина не знаю, так сильно был взбешен, что не обратил на это внимание. но все с начала. Этот магазин находится около стадиона. Когда я вошел в магазин я увидел продавца (женщина лет сорока) в подсобке, объясняющей мужчине о том что ему надо для решения его проблем с головной болью (скорее всего после гуляния). После 2-х минут прибывания в магазине на меня не обращали никакого внимания. Тогда я решил привлечь это самое внимание простым вопрос:"Женщина, у Вас будет мешок картофеля?". Продавец, которую в в этом магазине наверное называли только "девушкой" или доченькой, на мое обращение "женщина" возмутилась (хотя может и не на обращение, а на беспокойство ее мирной беседы). Переспрасила и отвела меня в подсобку, чтобы я поставил мешок на весы. Я послушно последовал за ней и выполнил ее требования. Я [/pre]никогда не сталкивался с покупкой картофеля в таком объеме в магазинах и поэтому не был готов к тому, что в мешке находится песок, земля, пыль. Так как я приехал на своей машине, пачкать которую мне не хотелось был задан следующий вопрос: "У Вас есть пакеты". На этом терпение продавца закончилось. На меня посыпались ругательства (хочу отметить, что нецензурной лексики в нашем разговоре не было) и упреки о том, что я еду за кортошкой неподготовленным!. Жена, которая находилась со мной в магазине убежала, а я, поставил мешок обратно и сообщил о прекращении нашего несостоявшегося торгового соглашения и направился к выходу. В спину мне кричали и не выдержав, я потребовал жалобную книгу. Мне ответили, что такой больше не существует. Тогда я поправился и потребовал книгу отзывов и предложений. Мне сказали что и такой тоже больше нет и послали. После небольшой дискусиии я ретировалься к выходу не добившись никакого документа. Я не стал жаловаться и раздувать эту ссору, благодаря моей жене, которой не нравятся скандалы. НО... У меня остался очень большой осадок в душе и я знаю точно, что ни под каким предлогом я не войду в этот магазин еще раз. Благодарю Вас за внимание. Прошу прощения за лексические, синтаксические и пр. ошиби, если такие имеются в моем повествовании.

Можете позвонить в Горпо директору Шаниной и пожаловаться,если продавец не дала вам жалобную книгу.Это их магазин.Будет более действенно.А жалобные книги в магазинах уже давно вышестоящее начальство не читает!!!!!  :o

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Aleksei 01.12.05 :: 21:23:55
Я не удивлюсь, если этой книге в этом магазине вообще нет. И до этого никому нет дела.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано timan 15.12.05 :: 11:42:42
Спасибо «Практике»!!! За то что у меня больше месяца не работал Интернет, за то что они так не оперативно устраняют неполадки, за то что они откусили мне кабель в щитке и провели новый взяв за это 400р, за то что кабель который они откусили, оказался целый, за то что если ты на первых порах путаешься в настройка Интернета они берут всего ничего 150 руб (за 5 мин работы) . Ну и за то что в итоге Интернет наработал потому что у них на чердаке что то неработало. СПАСИБО.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано BMW 15.12.05 :: 13:58:54

McGrady wrote:
Около магазина "Центральный" у торгового центра "Русь" с лета да и до сих пор стоит коляска с пирожками.Полная антисанитария...нарушение всех санитарных норм.И никакой Сэс нет до этого дела.Даже интересно сколько они Сэс отстегнули за это.Пирожки должны быть упакованы,если не в индивидуальную упаковку,то хотя бы находиться в специальном закрытом коробе.Нет же они лежат прямо на так называемом прилавке.Летом мухи на них садились помоешные зелёные.Осенью песок сыпал и грязь,так как ветер был.Ну смотреть противно. А люди,если траванутся???
Или "горбаносикам" в нашем городе закон не писан??? А только были бы деньги.
                                                                                                                                                                                                 


Интересно, а ты в школе учился или ВУЗе - там упакованы булочки? А тараканы с наручниками? Кстати, был такой случай в Универе: почти доел плюшку и на предпоследнем укусе увидел меньшого брата нашего в последнем куске.
И как же обходиться частникам, бабкам-пенсионеркам, им до тетрапак далеко.
А сосиски в магазинах по каким тока полам не растягивались. Только мы многого не видим. Лучше, нарно, надо развивать свой "нюх" на такие дела.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано BMW 15.12.05 :: 14:09:41

timan wrote:
Спасибо «Практике»!!! За то что у меня больше месяца не работал Интернет, за то что они так не оперативно устраняют неполадки, за то что они откусили мне кабель в щитке и провели новый взяв за это 400р, за то что кабель который они откусили, оказался целый, за то что если ты на первых порах путаешься в настройка Интернета они берут всего ничего 150 руб (за 5 мин работы) . Ну и за то что в итоге Интернет наработал потому что у них на чердаке что то неработало. СПАСИБО.


Господин ПРАКТИКА меня поразил еще с первых дней знакомства при прокладке кабеля. Начали от щитка. Зацепились за открытую проводку освещения, которую кто-то после умудрился порвать, как только мой кабель не зацепили. С лампочки, дабы не сверлиться, с середины коридора кинули его на стену с большим провисом. Дальше от соседней квартиры до моей не было ничего такого за что можно было пристегнуться - кинули с провисом кабеля. Пришли устанавливать домофон. Повторили подвиг ПРАКТИКИ - теперь на моем кабеле сидят кабели домофонов соседей.
          Обращался на тел.5-40-40 с кем-то болтал и не раз - ответили, что если оборвут мы заменим, ведь они обслуживают до сетевой розетки или до оконцовки кабеля. Содрали за тебя зря, вообщем ты их очень порадовал. Договор читай в таких случаях.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано McGrady 16.12.05 :: 09:20:13

BMW wrote:
Интересно, а ты в школе учился или ВУЗе - там упакованы булочки? А тараканы с наручниками? Кстати, был такой случай в Универе: почти доел плюшку и на предпоследнем укусе увидел меньшого брата нашего в последнем куске.
И как же обходиться частникам, бабкам-пенсионеркам, им до тетрапак далеко.
А сосиски в магазинах по каким тока полам не растягивались. Только мы многого не видим. Лучше, нарно, надо развивать свой "нюх" на такие дела.

Не очень хочется по вопросу этому разводить полемику...но сразу видно,что ты далёк от торговли и правил санитарии и гигиены.Просто рассмешила упаковка тетра-пак ;DДа существует гораздо более дешёвая упаковка пищевой полиэтилен в рулоне.Для тех кто не знает(колбасу и сыр и т.п. в магазине на срезе заворачивают)можно в неё пирожки завернуть,она очень дешёвая,а можно пирожки в короб положить и закрыть.А вот в в школе и в вузе пирожки лежат не завёрнутые-это,потому что они в спец.помещении продаются и в обработанной таре-подносе.А вот братья меньшие в пирожках-это уже издержки хлебо-пекарного производства.За этим и должна следить ЦГСН.Для не знающих(центральный госуд.санитарный надзор)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано McGrady 16.12.05 :: 09:28:42
И снова возращаюсь к теме пирожков у маг."Центральный".Просто не хочется людям аппетит портить.Летом был такой случай...сильный ветер с песком налетел на эти несчастные пирожки и они навернулись прямо в грязь-на асфальт.Продавщица их спокойно подняла и положила на прилавок.А вечером их люди раскупили.Вот у них,наверно,долго песок на зубах скрипел. ;D :o
А сейчас их голодные воробушки клюют.А всё говорят птичий грипп,птичий грипп-грипп,не грипп,а общественный понос точно обеспечен ;DИ куда господин Егоров(главный врач ЦГСН)смотрит???

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Dr.Bactory 16.12.05 :: 09:33:07

McGrady wrote:
За этим и должна следить ЦГСН.Для не знающих(центральный госуд.санитарный надзор)

Для незающих нет уже ЦГСЭН. Есть ФГУЗ "Центр гигены и эпидемиологии  Тверской области" в г. Вышний-Волочек и Вышневолоцком районе Удомельское отделение.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано McGrady 16.12.05 :: 09:38:43

Dr.Bactory wrote:
Для незающих нет уже ЦГСЭН. Есть ФГУЗ "Центр гигены и эпидемиологии  Тверской области" в г. Вышний-Волочек и Вышневолоцком районе Удомельское отделение.

Прошу прощения не успеваю за изменениями.Но думаю от перестановки названий их деятельность не изменилась.Те же взятки...те же набитые продуктами сумки...А если нашу удомельскую инстанцию к Волочку присоединили,значит просто больше расценки у них будут. >:(

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано bor 16.12.05 :: 12:43:06

McGrady wrote:
ИИ куда господин Егоров(главный врач ЦГСН)смотрит???

В свой кошелек..

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Dik Z 16.12.05 :: 13:08:48

bor wrote:
В свой кошелек..


... или на чужие ширинки  ;D ;D ;D

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано McGrady 16.12.05 :: 13:14:19

Dik Z wrote:
... или на чужие ширинки  ;D ;D ;D

А мне всегда казалось,что такой инфой владеет только узкий круг людей...А хотелось,чтобы он почаще смотрел в сторону всё-таки санитарии и гигиены на ввереном ему пространстве ;) ;D

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано ShuriK 16.12.05 :: 13:18:36

McGrady wrote:
А мне всегда казалось,что такой инфой владеет только узкий круг людей...А хотелось,чтобы он почаще смотрел в сторону всё-таки санитарии и гигиены на ввереном ему пространстве ;) ;D


Да брось ты

Об этом "узком круге людей" с узкими интересами полгорода знает  ;D ;D

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано T-Mac 08.02.06 :: 20:18:34
Кабельное телевидение нашего города ну совсем обнаглело!!! >:(Если 1 месяц прошёл и ты не заплатил уже весь телефон обрывают...типа срочно заплатите даём срок вам неделю.После чего отключим вам телевидение :o
Они бы хоть договор то свой иногда бы хоть смотрели...там оговорено отключение только за неуплату,если 3 месяца прошло.
Новые договора и не перезаключались...нет других условий.Всех за дураков держут ;D,как будто люди договор не читали.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 08.02.06 :: 20:24:21

T-Mac wrote:
Кабельное телевидение нашего города ну совсем обнаглело!!! >:(Если 1 месяц прошёл и ты не заплатил уже весь телефон обрывают...типа срочно заплатите даём срок вам неделю.После чего отключим вам телевидение :o
Они бы хоть договор то свой иногда бы хоть смотрели...там оговорено отключение только за неуплату,если 3 месяца прошло.
Новые договора и не перезаключались...нет других условий.Всех за дураков держут ;D,как будто люди договор не читали.

Воистину, так и есть. Мне только что звонили...

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Otto Carius 09.02.06 :: 00:27:00

T-Mac wrote:
Кабельное телевидение нашего города ну совсем обнаглело!!! >:(Если 1 месяц прошёл и ты не заплатил уже весь телефон обрывают...типа срочно заплатите даём срок вам неделю.После чего отключим вам телевидение :o
Они бы хоть договор то свой иногда бы хоть смотрели...там оговорено отключение только за неуплату,если 3 месяца прошло.
Новые договора и не перезаключались...нет других условий.Всех за дураков держут ;D,как будто люди договор не читали.


105 рублей не большая сумма для оплаты услуг кабельного телевидиния. Просто иногда лень дойти до кассы оплаты.
Попробуй оплачивать через банк со своего счета.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Otto Carius 09.02.06 :: 00:38:56
Эпизод 1
По поводу Практики У меня отрубилось все, позвонив в службу мне сказали что я подменил MAC адрес и хотели стрести с меня 700 рублей. Все обошлось без уплаты так называемого "штрафа".

На вопрос о монополии в городе, мне предложиль подключиться в "Электросвязи".
Вот такой отношение к клиентам.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано T-Mac 09.02.06 :: 08:47:44

Otto Carius wrote:
105 рублей не большая сумма для оплаты услуг кабельного телевидиния. Просто иногда лень дойти до кассы оплаты.
Попробуй оплачивать через банк со своего счета.

Да согласен иногда лень до кассы дойти.Но они сами(кабельное тел.) отказались от услуг банка!!! >:(
И оплату своих услуг принимают только у себя в кассе.Наверно,банку не доверяли ;D ;D
А у нас абонентов этого телевидения,есть не только обязанности,но и права. ;

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Otto Carius 09.02.06 :: 12:21:39

T-Mac wrote:
Да согласен иногда лень до кассы дойти.Но они сами(кабельное тел.) отказались от услуг банка!!! >:(
И оплату своих услуг принимают только у себя в кассе.Наверно,банку не доверяли ;D ;D
А у нас абонентов этого телевидения,есть не только обязанности,но и права. ;


наверное привыкли к хорошему, ведь кто на КАЭС работает платил из заработной платы.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано BooM 09.02.06 :: 20:15:21
насчет кабельного, у нас не было телефона и поэтому приносили бумажки с предупреждением, кидали в почтовый ящик, но поскольку мы, впрочем как и многие другие, не пользуемся им давно, эти бумажки замечали слишком поздно, нас отрезали, ну забывали мы платить и все тут, с кем не бывает...приходилось платить сново за подключение хотя там работы на 5 сек. ну неужели когда приносите извещение не позвонить в дверь и не отдать(благо живем на 1 этаже), а зажерживали оплату не на 3 месяца, а где-то на 1 месяц, вот тебе и справедливость(а у самих частенько по пол дня вещание отключали)(с)Lyubov

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 09.02.06 :: 22:54:08

BooM wrote:
насчет кабельного, у нас не было телефона и поэтому приносили бумажки с предупреждением, кидали в почтовый ящик, но поскольку мы, впрочем как и многие другие, не пользуемся им давно, эти бумажки замечали слишком поздно, нас отрезали, ну забывали мы платить и все тут, с кем не бывает...приходилось платить сново за подключение хотя там работы на 5 сек. ну неужели когда приносите извещение не позвонить в дверь и не отдать(благо живем на 1 этаже), а зажерживали оплату не на 3 месяца, а где-то на 1 месяц, вот тебе и справедливость(а у самих частенько по пол дня вещание отключали)(с)Lyubov

Только "Интеграл" что-то сам перерасчет платы не производит, когда часть программ не работает, (или все), а вместо программы приходится лицезреть сообщения типа "этот сервис не входит в вашу подписку". >:(

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано I 09.02.06 :: 23:11:37
Не навижу заходить в "вечный зов", но два дня назадпришлось  купить там  настойку смородиновую за ~41 р.
Натуральная гнилушка, с характерным запахом.
Остерегайтесь.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано T-Mac 10.02.06 :: 09:18:37

I wrote:
Не навижу заходить в "вечный зов", но два дня назадпришлось  купить там  настойку смородиновую за ~41 р.
Натуральная гнилушка, с характерным запахом.
Остерегайтесь.

Ну,а что ты хочешь от настойки за 41 р.??? За такие деньги только гнилушку и можно купить.
А ещё в этом магазине очень часто товар не качественный.Он рассчитан на определённый круг покупателей.У него(магазина) и название соответственное"ВЕЧНЫЙ ЗОВ" ;D ;D

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 10.02.06 :: 15:05:23

T-Mac wrote:
Ну,а что ты хочешь от настойки за 41 р.??? За такие деньги только гнилушку и можно купить.
А ещё в этом магазине очень часто товар не качественный.Он рассчитан на определённый круг покупателей.У него(магазина) и название соответственное"ВЕЧНЫЙ ЗОВ" ;D ;D

Да уж, настойки на ароматных ягодных спиртах дешевле 100-130 рублей за 0,5 л. стоить не могут. Самые вкусные настойки (если Вы их любитель) получаются самодельные. Но это уже тема для кулинарного раздела. :)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано sever969 10.02.06 :: 17:21:55
Да уж купили в "ВЗ" сёмгу солёную. Когда открыли (хоть и были под шафе) чють не вызвали ихтиандра из унитаза. Но в магазине забрали "товар" и вернули деньги. И это в 3 часа ночи!? Интересная политика?

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 10.02.06 :: 17:45:37

sever969 wrote:
Да уж купили в "ВЗ" сёмгу солёную. Когда открыли (хоть и были под шафе) чють не вызвали ихтиандра из унитаза. Но в магазине забрали "товар" и вернули деньги. И это в 3 часа ночи!? Интересная политика?

Политика простая: втюхать тухлятину, авось не будет или сил, или желания возвращаться обратно. Особенно людям "под шОфе" :)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Tanya 10.02.06 :: 21:52:05
наш РУС очередной раз "упростил" оплату за пользование телефоном: сначала постойте в очередь в правое окошко, там вам сообщат сколько надо заплатить за переговоры (паспорт предъявите), потом постойте в очередь в среднее окошко и оплатите эти переговоры, заполнив бланк (ручку не забудьте прихватить), а уж после постойте в левое окошко и оплатите абоенетскую плату......
хочу поглядеть в глаза тому уникуму, который это придумал!!!!!

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано ShuriK 10.02.06 :: 22:09:15

Tanya wrote:
...хочу поглядеть в глаза тому уникуму, который это придумал!!!!!


да не получится: у наш Удомельский филиал от В.Волочка.
А я слышал вроде можно теперь на почте оплачивать за телефон или дезинформация ?

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано sever969 10.02.06 :: 23:57:36

advokat wrote:
Политика простая: втюхать тухлятину, авось не будет или сил, или желания возвращаться обратно. Особенно людям "под шОфе" :)

Да мы так и поняли и не поленились сходить и забрать своё (жаль, что не наказать за такое). А за исправления спасибо, но!!! Под шефе (шофе) - в состоянии легкого опьянения, навеселе. В основу этого выражения легло, по-видимому, французское причастие chauffe "нагретый, подогоретый алкоголем".(спорно не правда?)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 11.02.06 :: 00:06:50

sever969 wrote:
Да мы так и поняли и не поленились сходить и забрать своё (жаль, что не наказать за такое). А за исправления спасибо, но!!! Под шефе (шофе) - в состоянии легкого опьянения, навеселе. В основу этого выражения легло, по-видимому, французское причастие chauffe "нагретый, подогоретый алкоголем".(спорно не правда?)

Мне показалось, что это сообщение было несколько ранее под другим ником. В причастии chauffe "au" произносится как нечто среднее между "о" и "ё". :) Но в литературе практически всегда употребляется через "о" :)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано sever969 11.02.06 :: 00:16:44
Оперативно. Но смысл не в граматике а в  магазине "Вечный зов". А ник это просто не посмотрел сначала, извеняюсь. Делим комп с сыном. (Не в чём не упрекаю.)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 11.02.06 :: 00:24:10

sever969 wrote:
Оперативно. Но смысл не в граматике а в  магазине "Вечный зов". А ник это просто не посмотрел сначала, извеняюсь. Делим комп с сыном. (Не в чём не упрекаю.)

Про "Вечный зов", пожалуй, больше всего в этой теме писали негативного, и я в том числе, по-моему. Не стОит туда ходить вообще.
А про фонетику (а не грамматику) :) французского произношения я написал просто уже автоматически, ибо в своё время частенько посещал факультет романо-германской филологии.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано T-Mac 11.02.06 :: 10:27:24

sever969 wrote:
Да мы так и поняли и не поленились сходить и забрать своё (жаль, что не наказать за такое). А за исправления спасибо, но!!! Под шефе (шофе) - в состоянии легкого опьянения, навеселе. В основу этого выражения легло, по-видимому, французское причастие chauffe "нагретый, подогоретый алкоголем".(спорно не правда?)

Наказать за тухлятину конечно можно!!! :)Ведь не зря они тухлятину забрали,а деньги вернули.Просто никто не хочет канителиться.Эту тухлятину надо в СЭС(извините по старинке называю не могу к новому названию привыкнуть)нести и жалобу там писать :(А магазину дешевле обойдётся деньги вам вернуть,чем полные сумки свежих продуктов накладывать контролирующим органам. ;D ;D Они тухлятиной не берут >:( ;D

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано T-Mac 11.02.06 :: 10:31:28

Tanya wrote:
наш РУС очередной раз "упростил" оплату за пользование телефоном: сначала постойте в очередь в правое окошко, там вам сообщат сколько надо заплатить за переговоры (паспорт предъявите), потом постойте в очередь в среднее окошко и оплатите эти переговоры, заполнив бланк (ручку не забудьте прихватить), а уж после постойте в левое окошко и оплатите абоенетскую плату......
хочу поглядеть в глаза тому уникуму, который это придумал!!!!!

Это не наш узел связи придумал,а их начальство из Вышнего Волочка. >:(Они сами (работники связи)уже задолбались от нововведений из Волочка.А страдают люди...вчера тоже платил во все окошки по очереди :o

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Otto Carius 11.02.06 :: 12:22:41

T-Mac wrote:
Это не наш узел связи придумал,а их начальство из Вышнего Волочка. >:(Они сами (работники связи)уже задолбались от нововведений из Волочка.А страдают люди...вчера тоже платил во все окошки по очереди :o


Да всю "Электросвязь перевели в В.В. народ обслуживающий сети ищет другую работу.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 20.02.06 :: 17:22:15
В "Вечном зове" протух холодильник. Теперь к названию можно добавить ещё одно слово и будет название, соответствующее месту-"Вечный зов Ихтиандра" ;D Не заходите туда, кроме тех, кому необходимо очистить желудок! ;D

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано ShuriK 20.02.06 :: 20:35:30

Otto Carius wrote:
Да всю "Электросвязь перевели в В.В. народ обслуживающий сети ищет другую работу.


Кто еще не знает про новый "бзик" Центртелекома, думаю, им интересно будет узнать :)
Теперь каждый лицевой счет каждого абонента разделен на два счета.
По одному надо платить абонентскую плату и за звонки по области.
А по другому - за междугородние звонки за пределы области. Причём звонки за пределы области можно будет осуществить только по предоплате (кладете деньги, а потом звоните). Иначе соединение происходить не будет.

В общем, дурдом какой-то. Это легче сотовым тогда пользоваться...

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано T-Mac 20.02.06 :: 20:42:35

ShuriK wrote:
Кто еще не знает про новый "бзик" Центртелекома, думаю, им интересно будет узнать :)
Теперь каждый лицевой счет каждого абонента разделен на два счета.
По одному надо платить абонентскую плату и за звонки по области.
А по другому - за междугородние звонки за пределы области. Причём звонки за пределы области можно будет осуществить только по предоплате (кладете деньги, а потом звоните). Иначе соединение происходить не будет.

В общем, дурдом какой-то. Это легче сотовым тогда пользоваться...

Так они и взяли пример с операторов сотовой связи.Сначала деньги потом звонок. ;)

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 20.02.06 :: 20:51:48

T-Mac wrote:
Так они и взяли пример с операторов сотовой связи.Сначала деньги потом звонок. ;)

 Этот убогий "Центртелеком" не может мне нормально наладить связь. А двум ублюдкам с "Центртелекома", которые мне "неофициально" за плату провели новую проводку, которой не требовалось, я ноги переломаю.
Так что, Дмитрий, готовься...

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано T-Mac 21.02.06 :: 18:13:14
В магазине "Центральный" продают сливочное масло с истёкшим сроком годности или со сроком 3-5 дней до конца реализации.Так что проверяйте срок годности.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 26.02.06 :: 14:01:32
22 февраля в "Бакалее", не знаю, кто владелец, расположена через дорогу напротив "Гурмана", мою мать пытались обсчитать на 52 рубля. Хитрованы.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано T-Mac 01.03.06 :: 22:26:25

advokat wrote:
22 февраля в "Бакалее", не знаю, кто владелец, расположена через дорогу напротив "Гурмана", мою мать пытались обсчитать на 52 рубля. Хитрованы.

Этот магазин принадлежит г.Полухину,так же как и бакалея 1.Не хитроваты там продавцы,а жадноваты...Везде такса 10-20руб.Лихо они обувают людей >:(Совсем совесть потеряли.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано милашка 07.03.06 :: 11:15:29
Не знаю пригодится кому-нибудь или нет, всё таки в Удомле нет крупных супермаркетов, но всё же примите к сведению. Например в Питере, да думаю и в любых крупных городах, это очень распространённые способы "разводки" покупателей:


Случай первый, классический

Посетив один из крупнейших гипермаркетов Петербурга, и обнаружив дома при выгрузке покупок упаковку с ценником на 760 граммов «филе рыбы-зубатки», я, мягко говоря, удивилась. Внутри упаковки была куриная нога, а с другой стороны – второй ценник, сообщавший вес птичьего бедра и его стоимость. Времени не было на разбирательства, чек куда-то делся, - забыли, в общем. В дальнейшем оказалось, что данный инцидент вряд ли можно рассматривать как ошибку неопытного кассира. Но прежде чем кого-то заподозрить или, не дай Бог, обвинить в нечестных намерениях, надо во всем разобраться.

Замысел с двойными ценниками прост, эффективен, но отнюдь не нов. Переклеиванием штрих-кодов в свое время активно промышляли наши эмигранты в американских супермаркетах. Там существует система автоматических касс, где ты собственноручно пробиваешь свой товар. Конечно, со всех сторон за тобой наблюдают объективы камер, но наши люди находили-таки места, где территория не просматривается. Предприимчивые русские переклеивали ценники, например, с дешевой свинины на омары или какое-нибудь филе ирландской черепашки. В общем, изгалялись, как могли.

О русской смекалке ходят легенды. Так, в одном из западных Диснейлендов существует нехитрый аттракцион – с потолка комнаты свисает огромное количество веревочек. Надо только наугад потянуть за одну из них, и есть шанс получить игрушку, - обычная лотерея. Но. Русскому школьнику посчастливилось дернуть за счастливую веревочку и получить крупный приз – большого плюшевого Винни-Пуха. И «соображалка» сработала – мальчик завязал узелок на той самой веревочке. Западные аниматоры не знали о способностях русских детей, поэтому с недоумением слабоумных смотрели на курсирующих каждые десять минут русских детей с Винни-Пухами в руках. Жители Запада чувствовали, что они где-то не доглядели, но не могли понять, где именно. Кстати, в тот день русские дети вынесли с аттракциона 32 игрушки.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано милашка 07.03.06 :: 11:17:16
Подход второй, новаторский

Для осуществления данного вида махинации требуется участие (в данном случае – преступный сговор) двух работников торговой сферы. Обычно, это кассир и охранник. Выбирается покупатель с достатком, - угадывается по внешнему виду и количеству дорогостоящих продуктов в корзине. Когда покупатель подходит к кассе, чтобы оплатить честно выбранное им, кассир пробивает все товары, кроме одного. Обычно, это сравнительно не дорогостоящие вещи (вроде бритвенного станка, зубной щетки, шоколадки). Покупатель, разложив накупленное в пакеты, направляется к выходу, не догадываясь, что уже стал «вором поневоле». Но тут перед ним вырастает непреклонный охранник с предложением сверить чек и содержимое пакетов. Полностью уверенный в своей невиновности, покупатель доверчиво протягивает пакеты с чеком. И тут выясняется, что, оплатив виски с карбонатом и набив еще пару пакетов снедью, он пожалел денег на зубную щетку.

Охранник встает в позу оскорбленной невинности, а затем намекает на непреодолимое желание позвонить по «02». А растерянный покупатель, ссылаясь на свою не то забывчивость, не то невнимательность, начинает судорожно думать, как замять ситуацию любым способом. Чем и пользуется аферист-охранник. В обмен на отказ от мысли совершить звонок законопослушного гражданина, он получает деньги. Схема почти беспроигрышная.

Но именно такое «почти» как-то заглянуло в один из крупных гипермаркетов нашего города. Выглядел этот человек достойно, только спиртного набрал больше, чем на 5 тысяч, поэтому быстро превратился в глазах преступного тандема из рядового покупателя в объект возможной аферы. После того, как он подошел к кассе, все пошло по задуманному плану. Шло, шло и дошло до охранника, предвкушавшего скорое небольшое обогащение. Но покупатель оказался не простым горожанином. Это был юрист. Мужчина немедленно понял, во что его пытаются втянуть. И вместо обычно предлагаемых охраннику денег, посоветовал позвать старшего охранника смены, кассира и кого-нибудь из руководства администрации. Тут уже нехорошо стало охраннику. Прошли к кассе, судорожно улыбнулись, извинились и попросили покупателя уйти. И даже были готовы отдать «украденную» юристом шоколадку в качестве заглаживания своей вины. Но юрист, молниеносно оценив шансы сторон, вызвался позвонить в милицию собственноручно. И поставил условие – либо он звонит, либо охранник делает ему презент. Нет, не якобы украденную им шоколадку. Ее он и так заберет с собой. Маленький жест примирения охранника вкупе с кассиром, по мнению пострадавшего, должен был состоять ни много, ни мало из двух бутылок коньяка «Henessy». И надо отдать должное, он-таки ушел в тот вечер с двумя бутылками любимого коньяка.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано sever969 25.03.06 :: 22:10:51
Ларёк "Ассорти" продаёт детям спиртосодержащие напитки. На замечание продавец отвечает: "они сказали мне, что им 18" хотя даже по внешнему виду им было от силы 14 лет. Вот так превращают в алкаголиков наших детей. А ведь всё начинается с так называемых безобидных коктельчиков типа "Ягуар", "Джин Тоник".

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано ShuriK 11.04.06 :: 12:26:09
Люди, не страxуйтесь в страховой компании ОАО "Росгосстрах-Центр" !

Стаховку при наступлении страхового случая, особенно если не имеете соответствующего образования, чтобы дать им отпор, всё равно никогда не получите !

В июне будет два года, деньги по ДТП еще не получены.

Вчера получил исполнительный лист, а деньги надо взыскивать по месту регистрации головной организации, т.е. в городе Владимир !

Сколько было прецедентов с этим "Госстрахом": ищут малейшую зацепку, вплоть до непоставленной запятой, лишь бы за деньги кинуть
Люди ведутся, что ГОСстрах - ГОСУДАРСТВЕННАЯ компания, а она является частной с начала 90-ых годов !

Самые платежеспособные, на мой взгляд, страховые компании в Удомле - "РЕКОН" - платная стоянка по улице Космонавтов и "Ресо-Гарантия" в пятиэтажке по пр. Курчатова.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано Neka 11.04.06 :: 18:51:17

милашка wrote:
Случай первый, классический

Посетив один из крупнейших гипермаркетов Петербурга, и обнаружив дома при выгрузке покупок упаковку с ценником на 760 граммов «филе рыбы-зубатки», я, мягко говоря, удивилась. Внутри упаковки была куриная нога, а с другой стороны – второй ценник, сообщавший вес птичьего бедра и его стоимость. Времени не было на разбирательства, чек куда-то делся, - забыли, в общем. В дальнейшем оказалось, что данный инцидент вряд ли можно рассматривать как ошибку неопытного кассира. Но прежде чем кого-то заподозрить или, не дай Бог, обвинить в нечестных намерениях, надо во всем разобраться.


а я так в первом магазина, который "Универсам", накололась, купила карамель, а дома обнаружила, что ценник то на пакетике приклеен с названием и стоимостью шоколадных конфет...:-( но так как отстаивать свои права не привыкла, смирилась с этим

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано T-Mac 13.04.06 :: 08:22:34

Neka wrote:
а я так в первом магазина, который "Универсам", накололась, купила карамель, а дома обнаружила, что ценник то на пакетике приклеен с названием и стоимостью шоколадных конфет...:-( но так как отстаивать свои права не привыкла, смирилась с этим

А у меня такой был случай в этом магазине...я Кашинскую минералку не брал,а в чек мне её пробили.Чек только дома увидел.Ругаться не пошёл...не докажешь.Вот так.
Хорошо там продавцы устроились!!! >:(

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано T-Mac 13.04.06 :: 08:24:17

ShuriK wrote:
Люди, не страxуйтесь в страховой компании ОАО "Росгосстрах-Центр" !

Стаховку при наступлении страхового случая, особенно если не имеете соответствующего образования, чтобы дать им отпор, всё равно никогда не получите !

В июне будет два года, деньги по ДТП еще не получены.

Вчера получил исполнительный лист, а деньги надо взыскивать по месту регистрации головной организации, т.е. в городе Владимир !

Сколько было прецедентов с этим "Госстрахом": ищут малейшую зацепку, вплоть до непоставленной запятой, лишь бы за деньги кинуть
Люди ведутся, что ГОСстрах - ГОСУДАРСТВЕННАЯ компания, а она является частной с начала 90-ых годов !

Самые платежеспособные, на мой взгляд, страховые компании в Удомле - "РЕКОН" - платная стоянка по улице Космонавтов и "Ресо-Гарантия" в пятиэтажке по пр. Курчатова.

У них офис в МЖК-доме?

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 13.04.06 :: 10:16:14

T-Mac wrote:
А у меня такой был случай в этом магазине...я Кашинскую минералку не брал,а в чек мне её пробили.Чек только дома увидел.Ругаться не пошёл...не докажешь.Вот так.
Хорошо там продавцы устроились!!! >:(

В этом магазине ещё такая тема имеется. На ценнике стоит одна цена, вроде бы не выше, чем в других магазинах на аналогичный товар, а пробивают по другой цене- более высокой. Если много покупок, то можно не заметить. И так наименования три из всех покупок. Если вдруг замечаешь явное несовпадение общей суммы с твоими общими расчетами, начинаешь чек проверять и это несоответствие ценника и чека обнаруживаешь, извиняются и говорят, что цена именилась, а ценники поменять не успели.

Заголовок: Re: Книга жалоб потребителей
Создано advokat 13.04.06 :: 16:42:55

T-Mac wrote:
У них офис в МЖК-доме?

Да, именно там.

Городской форум Удомли » Powered by YaBB!
YaBB © 2000-2005. All Rights Reserved.